Sehr geehrtes TUI-Team,
nach unserem 20-tägigen Aufenthalt im Paloma Finesse in Side-Manavgat möchte ich eine offizielle Reklamation einreichen, da der Aufenthalt aus unserer Sicht in zahlreichen Punkten nicht dem Standard entsprach, den wir von einem als 5-Sterne-Luxushotel beworbenen Haus erwarten dürfen.
Zunächst möchte ich ausdrücklich erwähnen, dass die Anlage auf den ersten Blick einen sehr positiven Eindruck hinterlässt. Die Architektur der Bungalows, die weitläufigen und liebevoll angelegten Grünflächen…
Schöne Anlage und gutes Essen, jedoch kein erholsamer Urlaub für Ruhesuchende
4 / 6
Wir waren heuer zum ersten Mal in diesem Hotel und hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht.
Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet und gepflegt. Auch das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Besonders hervorheben möchten wir einige der Kellner, die äußerst aufmerksam, freundlich und bemüht waren.
Enttäuscht waren wir jedoch von unserem Zimmer. Vorab wurden wir nicht darüber informiert, dass die Doppelzimmer mit Meerblick mit zwei Einzelmatratzen ausgestattet sind. Dadurch entsteht in der Mitte ein…
Vor 17 Stunden • Verreist als Familie im Juli 2026
Paloma Finesse wenn ihr Entspannung Relaxen TOP
6 / 6
Absolut empfehlenswert – unser zweiter Aufenthalt im Paloma Finesse!**
Wir waren bereits zum zweiten Mal im **Paloma Finesse** in der Türkei – als Familie mit zwei Kindern (12 und 15 Jahre) – und hatten wieder einen rundum gelungenen Urlaub.
Unser Zimmer war modern, geräumig und wurde täglich perfekt gereinigt. Auch die Minibar wurde jeden Tag zuverlässig aufgefüllt – ein Service, der keine Wünsche offenließ.
Das Essen war in allen Restaurants hervorragend. Die Auswahl, Qualität und Frische der Speisen waren auf…
Studio = Einzelzimmer,Landseite,Klimaanlage,Dusche,Balkon
Traumhafter Urlaub mit kleinen Schönheitsfehlern
5 / 6
Das Hotel ist modern gestaltet und überzeugt mit einem hellen, freundlichen Design. Besonders gefallen hat mir die entspannte Atmosphäre – es gibt viele schöne Bereiche zum Entspannen, Spazierengehen oder um einfach einen Drink zu genießen. Ich wollte zum Jahresende noch einmal Sonne tanken und abschalten – das ist hier absolut gelungen. Ich habe mich rundum wohlgefühlt, der Aufenthalt war für mich wie ein kleines Paradies.
Das Hotel ist zudem sehr katzenfreundlich, was ich als Tierliebhaberin besonders schön…
Das Hotel und die Anlage sind super schön und sehr gepflegt. Das Essen ist lecker & abwechslungsreich. Man ist sehr zentral und kommt überall schnell hin.
Das Hotel hat ein einzigartiges Konzept. Wir waren schon mehrmals da und es kann nur weiterempfohlen werden. Allerdings ist es nicht so sehr für Familienurlaub mit Kleinkindern die den ganzen Tag bespasst werden wollen.
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Perfekter Familienurlaub auf höchstem Niveau
6 / 6
Die Zimmer sowie das gesamte Hotel sind wirklich sehr ästhetisch und stilvoll eingerichtet. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Design und Details gelegt wurde. Besonders der Eingangs- bzw. Rezeptionsbereich ist optisch einfach nur wow – ein großes Kompliment an die Architekten und Designer, die sich dabei wirklich etwas Außergewöhnliches ausgedacht haben.
Der Garten und die gesamte Außenanlage sind für uns ganz klar eine 10 von 10. Es ist alles extrem sauber – man sieht wirklich keinen einzigen Müll auf dem…