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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes und modernes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die negativen Bewertungen bezüglich dem Personal können wir nicht bestätigen, sie waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist wirklich sehr schön und das Hotel sauber und modern. Der Wasserpark hat unseren Kindern sehr gefallen und auch der Strand war gepflegt und es waren ausreichend Liegen vorhanden. Was uns besonders gut gefallen hat war, dass es jeden Abend an der Strandbar Livemusik gab und im Anschluss noch ein DJ aufgelegt hat. Auch die Shows die alle 2-3 Tage statt fanden waren toll. Was uns allerdings sehr negativ in Erinnerung bleiben wird ist, dass unser Zimmer nicht sauber war. Am Tag der Ankunft war der Spiegel im Bad verspritzt und auch die Amaturen nicht sauber. In der Dusche klebte noch der Rasierschaum der Vorgänger an der Wand. Leider hat die Putzfrau täglich nur grob durchgewischt, die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt. Der Spiegel, die Amaturen und die Duschwand blieben bis zu unserer Abreise dreckig. Auch die Türen und Griffe waren verschmiert. So etwas darf bei einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen. Das kennen wir von anderen Hotels nicht. Ansonsten war es ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Aber wie schon erwähnt war das Zimmer nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Es ist für jeden etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind mit einem Taxi gefahren und haben eine Stunde bis zum Hotel gebraucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Einen herzlichen Dank für Ihre sehr positiv und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns Sie zufrieden gestellt zu haben. Danke für den Lob an alle. Als Paloma Gruppe sind wir ständig bemüht unseren Service und unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Daher sind wir für alle positiven, sowie negativen Anregungen und Kritiken dankbar. Wir würden uns sehr freuen nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Paloma Finesse Side Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage