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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1 Woche • Strand
Traumhaftes Wetter, tolle Anlage ... die Auszeit E
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war in den ersten Tagen ein absoluter Traum, da es noch nicht voll ausgebucht war. Mit dem Tag, wo es dann voll wurde, war das Personal nicht mehr so entspannt. Tatsächlich wurde ich von den männlichen Kellnern in der Poolbar auf der Seite von Guest Relation als Frau sehr gerne übersehen und auch wenn ich meine Bestellung aufgeben habe, wurde meine Bestellung nicht gefertigt, sondern fleißig mit dem Handy gespielt. Im MED Restaurant hat Ethem den Laden gerockt. Er ist der freundlichste, aufmerksamste und fleißigste Kellner überhaupt. Es gab aber auch andere, die fleißig und sehr freundlich waren. Die Zimmer waren sauber, doch es fehlten Kleiderschränke. Eine Kleiderstange und ein paar Ablagemöglichkeiten zwischen Bett und Waschbereich sind m.E. nicht ausreichend und die Kleidung war aufgrund der Feuchtigkeit durch die Dusche klamm. Wir hatten eine Suite und in dem Wohnzimmer lagen dann die Koffer und dienten als Kleiderschrank. Yoga am Morgen bei Ozge ist absolut empfehlenswert und auch Volleyball hat uns sehr viel Spaß gemacht. Der Spa Besuch war toll, die Damen, die die Massage und Hamam gemacht haben, hatten wirklich Ahnung. Im Nachgang wurden dann weitere Behandlungen angepriesen, die allerdings überteuert waren. Der Rutschenpark ist ebenfalls sehr gut. Das Essen, die vielen kleinen aufwendig zubereiteten Snacks und vor allem die Auswahl der Getränke waren überragend gut. Ich kann das Hotel wirklich sehr empfehlen, sofern es nicht voll ausgelastet ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im März 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elke, Zuallererst möchten wir uns im Namen der Familie Paloma Finesse dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Ihre aufrichtigen Gedanken mit uns geteilt haben. Ihre freundlichen Worte über unser Hotel im Allgemeinen bedeuten uns sehr viel. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jedes Element unseres Resorts die Zufriedenheit unserer Besucher steigert, und Ihre nachdenklichen Kommentare ermutigen uns, im Einklang mit unserer Vision voranzukommen. Sie können sicher sein, dass wir Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen, insbesondere zur Bar und zum Service in der Bistro Bar, bereits berücksichtigt haben. .Die Leitung unseres Hotels und die zuständigen Abteilungen wurden darüber bereits informiert. Als große Familie von Paloma Finesse sind wir bestrebt, unseren Gästen die bestmögliche Betreuung zu bieten, und wir sehen Ihren Beitrag als Chance, etwaige Servicelücken zu schließen. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel angenehm sein wird und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine Ehre, noch einmal die Gelegenheit zu haben, Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen! Herzliche Grüße und alles Gute,

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