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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025
Schönes Hotel, toller Urlaub mit kleinen Schwächen
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns bewusst erneut für ein Paloma Hotel entschieden. Letztes Jahr (2024) waren wir im Paloma Orenda und waren sehr zufriden. Auch dieses Mal wurden wir nicht entschäuscht. Nach der Neueröffnung (im Juni/Juli) hatten wir etwas Sorge unseren Urlaub in einem "unfertigen" Hotel zu verbringen - unbegründet: Das Team in der Gastro und im Service war eingespielt, die Anlage fertig und sauber. Das Hotel liegt wenige Gehminuten (1km) von Belek entfernt, wir haben die Gelegenheit genutzt und sind zu Fuß in die Stadt gelaufen. Dort gibt es die üblichen Einkaufsmöglichkeiten, leider mit sehr aufdringlichen Verkäufern. Das hat uns letztes Jahr in Manavgat besser gefallen, für uns leider ein Grund andere Reiseziele zu suchen. Man konnte keine 5 Meter gehen ohne angesprochen zu werden, vorallem mit kleinen Kindern sehr anstrengend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Maisonetten-Zimmer (Nr. 3902) war sehr geräumig und es gab ausreichen Stauraum für vier Personnen (2 Erw., 2 Kinder). Auf jeder Etage gab es ein Bad inkl. Dusche und WC (keine Badewanne). Die Lage des Zimmers war sehr zentral in der Anlage, was wir mit kleinen Kindern sehr begrüßten, zum Pool, Strand und den Restaurants war es nicht weit. Die abendliche Animation hat man trotz der zentralen Lage kaum wahrgenommen. Uns waren richtige Betten für die Kinder wichtig (kein Schlafsofa), welche auch vorhanden waren.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es wurde beim Check-In nach nach Allergien gefragt, was wir verneinten aber sehr begrüßten. Zu unserer Urlaubszeit (Ende August - Anfang September) war das Hotel ausgebucht, dies hat man vorallem in den Restaurats wahrgenommen. Es war Abends sehr voll, laut und auch unruhig. Einierseits verständlich, andererseits wünscht man sich von den Gästen etwas mehr Rücksicht. Im Hauptresaurant hat man immer etwas gefunden und die Auswahl war sehr groß. Uns hat es geschmeckt, auch wenn wir an manchen Stellen etwas mehr erwartet hätten. Für uns ist das Abendessen im Hauptresaurant ein kleine Schwäche des Hotels, zu groß, zu laut, zu hektisch, geschmacklich gut mit Luft nach oben. Eine Kleiderordnung welche durchgesetzt wird wäre wünschenswert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr Service war trotz der Neueröffnung nach der Renovierung eingespielt. Das Personal war freundlich, auch wenn man natürlich vielen Angestellten die anstrengende Arbeit/Hauptsaison anmerkt und man sich auch mal ein Lächeln mehr gewünscht hätte. Getränke (und Speisen) wurden schnell zubereitet und an den Tisch gebracht (Abendessen Restaurants). Nicht immer hatten wir das Glück, dass unser Wunsch in Englisch verstanden wird. Es gab hier und da einige Verständnisprobleme mit dem Personal. Nichts Dramatisches, aber auffällig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Timo
Alter:41-45
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Paloma Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Paloma Grida nach den Renovierungsarbeiten genossen haben und vom Serviceteam und der Sauberkeit des Resorts beeindruckt waren. Vielen Dank auch für Ihr aufrichtiges Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Mitarbeiterkommunikation ernst und arbeiten ständig daran, diese zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unseren Service und Ihr Urlaubserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paloma Grida Management Team

Offizielle Hotel Homepage