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N. Meyer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3 Wochen • Strand
Familienurlaub für Hartgesottene
2,0 / 6

Allgemein

Schöne Anlage, toller Strand und nettes Personal. Jedoch bei Ankunft haben wir eine Pool Villa erhalten, die 100% des Tages und Abends im Schatten lag. Schade bei einer eigenen Außenterrasse am Pool. Die anderen Gäste lagen in der Sonne in der Badehose und wir im Pulli im Schatten! Toll! Nach vier Tagen bekamen wir dann nach Beschwerde eine andere, frei werdende Villa. Der Pool sowie alle Pools waren EISKALT, wirklich EISKALT. Geht gar nicht. Das Essen in der Anlage ist mit Ausnahme der einmalig buchbaren Themenrestaurants eine absolute Einheitspampe, wirklich Schlecht und ohne Abwechslung. Die Animation für Kinder ist sehr engagiert und die Shows abends sind echt gut gemacht. Da unser Rückflug erst um Mitternacht war, sollten wir 150 € extra zahlen, um unsere Pool Villa bis zur Abfahrt nutzen zu können. Erst nach Verhandlungen wurde dies auf 90 € reduziert. Finde ich für 6 Stunden über der normalen Zeit auch sehr teuer! Alles in allem kommen wir nicht wieder.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:N. Meyer
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben für Ihr Feedback. Alle Ihre positiven und negativen Rückmeldungen für uns sehr wichtig sind, um die angebotene Qualität und den Service, zu verbessern. Wir vom Paloma Oceana Hotel entschuldigen wir uns für den mangelnden Service während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Um Ihnen unsere Qualität voll und ganz zu vermitteln, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen und unsere zuständigen Abteilungen über das von Ihnen festgestellten Problem informiert. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Arif ATAK General Manager

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