Paloma Oceana

Leider ist dieses Hotel die letzten Jahre ganz schön heruntergekommen!! Dies war jetzt unser 7 Besuch in diesem Hotel, aber leider mussten wir feststellen das es Nix mit einem 5 Sterne Hotel zu tun hat! Viele Gegenstände sind defekt, sehr abgenutzt und es wird Nix ausgetauscht! Viele Sitzauflagen sind dreckig, sehen nicht schön aus! Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen! Hier besteht dringender Handlungsbedarf! Der Weg zum Strand ist gefährlich da die Holzbretter sich bewegen und man daran hängenbleiben kann! Mittlerweile haben hier alle Gäste Narrenfreiheit, seitens des Management wird hier alles erlaubt! Im Hauptrestaurant gab es einen Vorfall der uns sehr angewiedert hat, beim Abendessen wurde ein Kind (ca 4 Jahre alt ) während die Mutter am Essen war gestillt! Das geht gar nicht! Daraufhin habe ich es dem Oberkellner mitgeteilt warum man sowas duldet und es nicht nur uns gestört hat! Die Aussage war lapidar das wenn man den Gästen etwas sagt die dann böse werden! Sorry, das ist einfach Inkompetenz und nicht zu akzeptieren! Wir hatten das Gefühl das das Management lieber die Kellner beobachten und Anweisungen geben als sich um die eigentlichen Probleme zu kümmern! Dies war in den vergangenen Jahren nicht so, da war auch noch ein anderer Leiter vor Ort ( ilyas ) der leider nicht mehr da ist! Seitdem merkt man dem Hotel an, dass man sich auf die Vergangenheit die wirklich besonders war ausruht! Trotzdem möchten wir aber die Leute die dort bei der Hitze jeden Tag einen tollen Job machen loben! Okan von der Lobbybar Tugba von der Lobbybar Ramazan ünlü vom Restaurant Kuzu von der Lobbybar Shemus und cilem von der Bar Zehra vom Restaurant! Ilhan vom a la carte Restaurant Trotz der vielen negativen Ereignisse haben diese Mitarbeiter uns einen schönen Urlaub ermöglicht! Hier muss das Management verstehen, dass nur durch diese Mitarbeiter die Gäste zufrieden nach Hause fahren! Nicht unerwähnt möchten wir natürlich auch fabrice lassen! Unsere Kinder wollten die letzten Jahre immer wieder ins Paloma da fabrice mittlerweile nicht nur unser Animateur ist sondern schon ein Freund der Familie.

Zu alt, sehr abgenutzt, defekte Duschwanne, alles in allem haben die Zimmer eine Grundrenovierung nötig!

Dem Personal ist keinerlei schlechtes nachzusagen! Alle wirklich sehr gastfreundlich und hilfsbereit! Sie sind das Kapital des Hotels!

Sehr gute Lage!

Beliebte Aktivitäten

• Strand