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Tine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!! Niemal 5 Sterne!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie im Leben 4 Sterne!!! Familien mit Kleinkinder bitte Finger weg!!! Nie wieder dieses Hotel. Der Service hat ganz große Lücken und sollte dringend geschult werden. Preis-Leistung stimmt nicht annähernd.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klein, Dreckig, Muffig. Aber das Allerschlimmste total hellhörig. Wir hatten einen Bungalow. Mit zwei Kindern viel zu wenig Platz. Man hört die Nachbarn rechts, links und über sich. Alle Menschen auf dem Flur stehen gefühlt im Zimmer. Man versteht jedes Wort und fühlt sich mehr als belästigt und extrem gestört. Gerade nachts wenn die Kinder schlafen müssen, knallen sämtliche Türen der anderen Gäste. Als ich unter dem Bett sehen wollte ob wir alles eingepackt haben, fand ich Dreck der letzten Tage/Wochen. Die Putzfrau war mehr als faul. Auch Geld hinlegen jeden Tag brachte nichts. Was auch sehr fraglich war, die Trennung der "Normalen" von den "Villengästen". Eine Trennung innerhalb eines Hotels geht gar nicht. Man fühlt sich wie Menschen zweiter Klasse. Man durfte die Anlage als normaler Gast nicht einmal betreten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeden Abend das Gleiche. Nudeln , Reis und Hähnchen. Nicht Besonderes. Auch hier kein 5 Sterne Niveau. Die Atmosphäre drin galt einer Bahnhofhalle. Laut und nervig Das Design war sehr modern und hübsch. Draußen war es angenehm und gemütlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unser Kellner abends war super. Sehr schnell und zuvorkommend. Alle anderen waren auch nicht die schnellsten. Abends an der Poolbar wo sich die meisten Gäste aufhielten war ein Kellner. Jedes Mal eine lange Schlange mit wartenden genervten Gästen. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich definitiv anderes!!! Was ebenfalls sehr anstrengend war, die Lifeguards an den Pools. Es war alles verboten. Rutschen durfte mein Sohn nicht, Badeschuhe nicht tragen und Lärm machen schon gar nicht. Sofort war er zur Stelle und meckert in seiner Spreche. deutsch konnte keiner. Pünktlich den Pool zu machen und die Rutschen sperren das konnten sie aber sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind eine gute Stunde gefahren. Für Side völlig normal. Da wir durch unsere Kinder und die extreme Wärme keine Ausflüge hatten, kann ich dazu nichts sagen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das war in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tine, Vielen Dank, dass Sie Sich die Mühe genommen haben, unsere Hotelanlage zu bewerten. Leider waren Sie während Ihr Aufenthalt nicht von unseren angebotenen Leistungen überzeugt. Eins möchten wir hier noch klar stellen; Die Liveguards (Rettungsschwimmer) machen nur ihre Arbeit, diese Mitarbeiter MÜSSEN dafür sorgen dass die REGELN eingehalten werden. Dies ist für Ihre Sicherheit und der Sicherheit Ihrer Kinder notwendig. Es kann zu schlimmen ergebnissen kommen wenn diese nicht eingehalten werden, was wir nicht erleben möchten. Wir respektieren Ihre Meinung, wünschen Ihnen alles Gute auf Ihre nächste Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage