Paloma Oceana

Sehr schönes Hotel in guter Lager, aber mit deutlichen Schwächen bei Service und Zimmer. Es war unser erster und letzter Besuch.

Die Bewertung bezieht sich auf ein Bungalow Zimmer, von dem wir unbedingt abraten. Das Zimmer war sauber und geräumig, aber absolut hellhörig. Es gibt keinerlei Schallschutz. Um die Tür verläuft ein Spalt von einem Zentimeter. Man hört jeden Schritt und versteht jedes Wort, das auf dem Gang gesprochen wird. Auch den Wecker des Nachbarn hört man wie den eigenen. Leider gibt es jede Menge Gäste, die völlig rücksichtslos sind. Ohne Ohrstöpsel kann man kaum schlafen.

Das Essen im Buffetrestaurant ist abwechsungsreich und lecker. Wir können es besonders für Leute mit Glutenunverträglichkeiten empfehlen. Es gibt einen Allergiepass und bei Bedarf wird ein separates Menü gekocht. Besonderen Dank an Chef Mehmet für die Organisation von glutenfreier Pizza, Pasta und Kuchen. Leider lässt der Service stark zu wünschen übrig. Aus unserer Sicht ist das Personal unterbesetzt und zum Teil sehr unfreundlich. Als wir um ein weiteres Gedeck für unsere Tochter baten, wurde uns das Besteck vom Nachbartisch mit unhöflichem Kommentar auf den Tisch geknallt. Besteck ist generell ein knappes Gut und einen Löffel für das Müsli zu ergattern ist wie die Suche nach dem heiligen Gral. Ein weiteres großes Manko ist die Nachbestellung von Getränken. Bis ein Kellner fragt, ist man mit dem Essen bereits fertig. Beim Frühstück gibt es die Möglichkeit, selbst Kaffee am Automaten zu holen. Aber entweder das Wasser ist leer oder die Maschine reinigt.

Es gibt ein Guest Relations Team, das man jederzeit per WhatsApp kontaktieren kann. Unser Föhn streikte immer wieder. Die Meldung war einfach und schnell abgesetzt. Aber behoben wurde das Problem trotzdem nicht.

Sehr gute Lage. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür und mit dem Dolmus ist man in 15 Min im Zentrum von Side

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir legen sehr viel Wert auf Meer und Strand und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Beim Spaziergang am Wasser konnte kein anderer Strandabschnitt mithalten.