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Urlauberin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein Mittelklassehotel und kein Luxus 5 Sterne Hotel. Wir haben deutlich mehr erwartet und gesehen, dass in den Schwesternhotels Paloma Orenda und Finesse wohl auch mehr geht. Allerdings hat das Hotel Potential. Wir wissen, dass auch hier die Inflation sehr hoch ist. Aber 3.500€ für eine Woche Urlaub 2 Erw., 1 Kleinkind, 1 Baby; kann man deutlich mehr erwarten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus mit Kleinkind und Baby. Die Größe ist super und das Zimmer schön. Allerdings ist die Zimmerreinigung mangelhaft - trotz Trinkgeld. Da muss dringend nachgebessert werden. Ich erwarte in einem 5 Sterne Hotel eine tägliche Zimmerreinigung incl. Bad und nicht nur Betten machen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die A la Carte Restaurants waren sehr gut und auf einem hohen Niveau in schönem Ambiente. Das Hauptrestaurant hingegen war lieblos. Hier merkt man die Massenabfertigung. Billiges Rührei aus dem Tetrapack, TK- Produkte welche schnell frittiert werden. Das darf in einem Hotel dieser Klasse nicht sein. Die Tische wurden nicht ordentlich abgeputzt. Allgemein brauchte es etwas Glück einen freien Tisch auf der Terrasse zu ergattern.


    Service
  • Gut
  • Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Keine volle Punktzahl, da man nicht direkt an der Liege bedient wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut. Außerhalb des Hotels gibt es sehr viele Geschäfte, die zum Bummeln am Abend einladen. Taxistand direkt gegenüber. Einfache Fahrt nach Side kostet 12€ ( Fixpreis). Der Strandabschnitt des Hotels ist sehr sauber und gepflegt. Einstieg ins Meer für Kinder ideal, da flach und sandig. Allgemein ist der Hotelstrand wunderschön gestaltet und durch Palmen und Schirmen/ Liegen aufgelockert und kein Massenstrand unter Sonnensegeln. Top!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hervorzuheben sind die Bademeister. Wir haben bisher in keinem anderen Hotel erlebt, dass solch hohen Wert auf Personal am Pool gelegt wird. Insbesondere bei den Wasserrutschen. Ganz klasse! Wir nutzten den kostenlosen Shuttle zu Paloma Aqua und waren begeistert. Die Minigolfanlage benötigt dringend Pflege. Täglich besuchten wir die Minidisco. Naja, da könnte man sich wirklich mehr einfallen lassen. Auch fanden wir es unverschämt, dass bei diesem doch sehr hochpreisigen Hotel Aktivitäten im Miniclub teilweise noch extra bezahlt werden sollten. Der Spielplatz ist gepflegt und verfügt über neuwertige Spielgeräte. Die Shows am Abend waren toll anzusehen. Aber leider auch im Theater Selbstbedienung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauberin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzenden Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren. Selbstverständlich arbeiten wir stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und wir wollen uns stetig weiter entwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft doch noch einmal für das Paloma Oceana entscheiden würden. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage