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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaubsfeeling ja, 5 Sterne nein
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat im Vergleich mit anderen 5 Sterne Hotels die vollen 5 Sterne nicht verdient. Bei nur einer Woche Aufenthalt war die Vielfalt da, jedoch täglich das selbe, überwiegend Obst, Gemüse, Eintopf-Liebhaber kommen auf ihre Kosten. Für ein renomiertes, internationales Hotel wäre noch einiges zu tun. Kaffee-Löffel beim Frühstück waren Mangelware, Holzstäbchen zum umrühren beim Nachmittags-Kaffee zeugen nicht von 5-Sterne Renomé, ebenso wenig angeschlagene, ungleiche Porzellan-Tassen.. An der Bar gab es keine internationalen Getränke, wenn dann Ähnliches und Einheimisches. Der Strand ist - naturbedingt - fast nicht mehr vorhanden. Max. 3 Reihen können eng an eng die Liegen stellen, so knapp ist der Abschnitt des Sandstrandes. Windlichter auf den Terassen oder Kerzen beim Abendessen würde eine schöne Atmosphäre machen. Bei Gesprächen mit Gästen, die schon vor 2012 mehrmals im Hotel waren, stellte sich auch heraus, dass die Qualität von Strand und Essen stark nachgelassen hat. Die Anlage hat ihre besten Zeiten hinter sich. z.B. Brücken oder Terassen aus Holz streichen etc.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Ihre Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthaltes in unserem Haus anders ausgefallen wäre, aber Sie geben uns zumindest sehr klare Anhaltspunkte, woran wir natürlich arbeiten werden . Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden dafür sorgen, dass wir die angeführten Mängel so schnell wie möglich beseitigen. Dass unser Strand zurzeit - naturbedingt - keinen wundervollen und prächtigen Anblick bietet ist uns natürlich bewusst. Wir hoffen, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte auch viele positive Urlaubserinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiteremfehlen. Vielleicht geben Sie uns ja irgendwann nochmal eine Chance um Sie zu überzeugen, dass unser Haus seine 5 Sterne aufgrund vieler anderer Qualitäten verdient hat. Mit freundlichen Grüβen, Yasemin K. l Guest Relations

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