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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
War schon viel besser. Noch können wir es empfehlen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bereiz bei unserer Anreise gab es Probleme mit unserer Buchung. Gebucht hatten wir eine Suite in der 4. Etage . An der Rezeption empfing uns unsachlich, unfreundlich und inkompetent ein Herr Nebi . Angebich war das Hotel ausgebucht. Nach langen Diskussionen und diversen Zimmerbesichtigungen wurde uns dann "Übergangsweise" ein Familienzimmer angeboten, dass wohl eher einer Abstellhalle entsprach. Am nächsten Tag konnten wir dann in unser gebuchtes Zimmer umziehen. Der Zimmerservice mußte wir leider beanstanden, da die Reinigung sehr mangelhaft war. Der Service in den Restaurants und Bars war wie immer sehr freundlich und aufmerksam. Die Buffets und Leistungen waren aber schon besser . Wir haben in dem Hotel noch nie soviel Hühnergerichte und Köfte gegessen wie in dieser Saison. Das Buffet war auch nach Meinung anderer Stammgäste in der Vergangenheit weitaus besser. Offensichtlich wird auf Grund des Managerwechsels gespart und der Rotstift angesetzt.. In allen Bereichen fehlte auch an ausreichendem Personal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:75