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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
4 Stene, zur Zeit weit von ab!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren ein bisschen Enteucht über dieses Hotel, Grund dafür sind die vielen Baustellen auf dem Hotelgelände (Haupthaus,Nebenpool,und an den Bungalow`s) Baulärm inklusive! Zum Strand kommt man per Boot oder zu Fuss ca.10 -15 Gehminuten ,kann man sich aber auch kneifen da die Hotelliegen, Auflagen und Windfänge nur Schrott sind. Annimation war gleich Null,die beiden Annimateure hatten nur mit sich selbst zu tun.Peinlich für das Hotel !! Der Bereich um den Hauptpool war soweit in Ordnung,wurde täglich greinigt. Ein Wort zur Poolbar, die Plastebecher sollten ausgetauscht werden gegen Einwegbecher, denn die sahen nicht besonders gut aus, der Hygene wegen! Die Mahlzeiten waren soweit es ging in Ordnung,und das Personal sehr Aufmerksam und Freundlich ! Einkaufmöglichkeiten sind vom Hotel in 10 Gehminuten zu erreichen. Sehr viele Geschäfte ,Bar's und Basar sind vorhanden und Handeln ist ein muß! Nun zu unserem Bungalow was so nicht schlecht war, wurden aber durch kleine Reperaturarbeiten immer wieder belästigt! (Waschbeckenaustausch,Montage Schutzgitter auf der Terrasse,Reperaturarbeiten am Warmwasserboiler. Es standen genug Bungalow's leer wo man hätte arbeiten können ohne die Urlauber zu belästigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear respected guests, Best greetings from Panorama Bungalows Resort El Gouna Thank you for your review, we hope that you had a nice holiday at our hotel First of all please let us apology of not meeting your expectations and please make sure that we consider each comment in your review, we are pleased of your positives and sorry for any negatives you mentioned, we are doing always the best to keep our hotel in good condition as we actually renovated a lot and we are going well in improving the quality of the main services and facilities even at these difficult times Now the situation is better as no noise as mentioned, regarding the maintenance at the rooms it could be happen to change a sink or to fix an order as we have a maintenance department to handle it and we take care of keeping quietness and relaxation for our esteemed guests We have an ambitious plan to upgrade our hotel completely in order to meet the expectations of our valued guests as we respect their comments and accept it with pleasure We invite our guests(the regulars and potentials) to share us with their useful comments and suggestions during the stay or at any time if possible, that makes us pleased Dear our guests, we will be happy to see you again and hope that we can meet your expectations Best regards