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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Älteres Hotel m. Potenzial
3,0 / 6

Allgemein

Ein etwas älteres Hotel welches in 3 großen Häusern und über 20 Bungalows aufgeteilt ist. Wir wohnten im älteren Teil, was nicht schlimm ist. Hier ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Klimaanlage funktionierte nicht. Bei mitunter 45 °C Tagestemperatur war das Einschlafen abends eher schwierig. Zu den Bungalows kann ich nichts sagen. Der neuere Gebäudeteil (somit auch moderner eingerichtet) war okay und die Gäste mit Service und Sauberkeit zufrieden, wissen wir von Freunden. Ich empfehle das Hotel bedingt weiter, weil es es nicht wirklich schlecht ist. Man muss wissen, dass momentan die Hotels in Ägypten fast leer sind. Diesen Mangel an Touristen versucht der Staat auszugleichen, in dem er den Einheimischen vorgibt, im eigenen Land Urlaub zu machen. Somit reisen viele ägyptische Familien und Großfamilien an. Da sich nicht nur die Esskultur wesentlich von unserer unterscheidet, weil sich die Einheimischen die Teller so voll füllen und nur einen Bruchteil davon essen, wird soooo viel Essen unnütz weggeworfen.... Das ist sehr schade.... Wen das nicht stört und wer mit einem begrenzten Speisenangebot gut umgehen kann, für den ist das Hotel okay. Wie gesagt kann man in die "Altstadt" zu Fuß gehen, man kann sich mit dem Tuk-Tuk umherfahren lassen o. das kostenlose Boot zum Strand nutzen. Zum tauchen fährt man besser nach Hurghada, weil es in El Gouna einfach viel zu teuer ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr groß und geräumig, schöner Balkon und toller Ausblick auf die Lagunen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Häufig sich wiederholende Speisen, lag sicher am Budget des Hotels. Köche und Kellner waren stets bemüht. Man kann auch herrlich spazieren gehen in El Gouna, am Strand oder auf die ca. 300m lange Seebrücke.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren nett und freundlich. An der Rezeption so la, la und der Zimmerboy war eher schlecht. Nach dem 4. Tag gelang es ihm die richtige Anzahl der Handtücher zu ermitteln. (bei 3 Personen, lagen stets 2 große Handtücher da). Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. So lagen Haare auf den Fliesen, vor allem im Bad. In den Abläufen von Badewanne und Waschbecken waren auch reichlich Verschmutzungen. Der Spiegel war auch stets verschmutzt. Erst als mein Mann dem Boy zeigte, was und wie es zu reinigen ist, stellte er die Mängel ab. Grundsätzlich war man nicht sonderlich bemüht....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 30 km vom Flughafen entfernt. 5 Min. Fußweg nach "Downtown" und somit zur Einkaufsmeile mit schönen Geschäften und Restaurants/Bars.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel konnte man diverse Sportarten betrieben. Der Animateur war angenehm u. nicht zu aufdringlich. Die von den Hotels angebotenen Ausflüge sind empfehlenswert. So z.B. Quad-Tour, Schnorchel -Ausflug etc.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Family . Doreen, Best greetings from Panorama Bungalows Resort El Gouna It is so kin from you to had time to write this review belong to our resort and we would like to thank you for that issue regarding to your review that you mentioned that your A/C not working although we did not received any request from your side to take a necessary action as our engineering employees ready for any request during 24 hours and we want to draw your attention that by my self in each hour i check front desk communication or follow up sheet to be sure every thing going well specials with guests demand to avoid any bad experience may occur Here with we do apologize, that you did not fully enjoyable stay in our hotel. and regarding to our food quality and food variety for sure we did not offer the same items on daily basis because we have 07 different buffet per week hope to host you once time again if possible Best Regards Ahmed Hemdan Hotel Manager Panorama Bungalows Resort El Gouna