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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Eigentlich ein Traum ABER...........
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Ankunft in diesem Hotel war ein Traum. Aussenanlage und Bungalow sahen auf den ersten Bilck echt toll aus - aber eben nur auf den ersten Blick...... Das ganze Hotel müsste dringend renoviert werden, überall bröckelt der Putz, mache Bugalows stehen so schief das man das beim Schlafen merkt....... Das All incl Angebot war, was die Getränke betrifft sehr gut aber beim Essen hatte der Spass dann ein Ende. Es gab die ganze Woche das selbe Essen (warmes Buvette). Es waren zwar immer verschiedene Speisen im Angebot aber entwerder ware es verkocht oder für mitteleuropäische Gaumen nicht geniessbar. Das Fleisch war allerdings täglich verschieden - entweder kaubar oder zäh wie Leder aber sonst immer das selbe....Nach einer Woche mit Reis und Sauce (und ab und zu mal ein paar Stücke Fleisch) freute ich mich richtig wieder auf zu Hause.......... Fazit: Eine grüdliche Renovierung und ein neuer Koch und der Laden wäre echt ein Traum.....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our guests, Best greetings from Panorama Bungalows Resort El Gouna Thank you for your review, we hope that you had an enjoyable holiday at our hotel You are talking about a dream, we would like to make your holiday actually enjoyable and comfortable First of all we are sorry for not meeting your expectations Actually we updated a lot at the hotel and still some thing to do and to keep our hotel always new and good, we renewed many rooms, added new room category as the deluxe family rooms and the deluxe suites, a new pool will be open soon, improved the view of many rooms, some upgrade for the hotel entrance, renewed some bungalows, ...etc. Regarding the food we changed the menus of the buffet last week, we offer a la carte menu at Zeytouna beach and a sea food menu at extra charge and you should combine the hotel share from the room rate to the quality and the variety as these times mostly we sell our hotel by promotional rates, but actually we offer varied food every day and in a good quality We are achieving an ambitious plan to update and upgrade our hotel and in order to meet our guests expectations as well We thank you for this review and hope to see you again and wish that we can meet your expectations Best regards