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Stefanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Freundliches Personal, aber einige negative Erfahrungen am Strand
6,0 / 6

Allgemein

Preis/Leistung war super


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Standard Bungalow gebucht und kostenloses Upgrade auf Familien Bungalow bekommen. Leider kein Deutsches TV Programm und Probleme mit Klimaanlage, die aber schnellstens behoben wurden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war sehr abwechslungsreich. Brot und Brötchen, leider wie immer in Ägypten, teuflisch trocken. Ein NEGATIV gibts es lediglich für einige erwachsene Menschen, die nach den Katzen treten, statt sie einfach zu ignorieren oder sich dort hinzusetzen, wo sie nicht hindürfen. Aber ein solchen Verhalten, den Kinder vorzumachen, und das in einem Land in dem die Katze mal heilig war und hoch geehrt wurde, geht gar nicht!!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war sehr freundlich. Lediglich am Strand haben wir negative Erfahrungen gemacht. Nachdem wir freie Liegestühle gefunden haben und einige Zeit gelegen haben, verwies man uns von denen und bot uns andere an. Meine Frau gab nach und wir zogen um. Die anderen Liegen wurden dann mit Handtuch und Luftmatratze von der Lifeguard blockiert bis Stunden später die "Schmierlappen" kamen. Wir belohnen den Service generell nach dem Urlaub mit Tips, deshalb gab es diesmal am Strand NIX. Das haben sich z. B. Youssef im Restaurant mehr verdient.


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Ständig hatte man Plastik Strohhalme in Getränken, die bei dem Wind innerhalb von Sekunden wieder rausflogen. Plastikflaschen und Servietten flogen im ganzen Gelände herum. Morgens fand man sie in der Lagune wieder.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Schnorcheln lohnt sich hier nicht. Kaum Fische, zu windig und rote Flaggen. Masken haben wir umsonst mitgeschleppt. Am Strand werden Liegen von der Lifeguard mit Handtüchern und Luftmatratzen blockiert, bis die "Schmierlappen" mittags eintrudeln.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Nein

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefanie
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau. Stefanie, Beste Grüße vom Panorama Bungalows Resort El Gouna. Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Ihre motivierende Bewertung wird an unser Team weitergeleitet, um es zu inspirieren, unseren Gästen weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ich habe Ihren Kommentar zur Beanstandung persönlich untersucht. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen wünschen und wir werden alles daran setzen, die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Hemdan Hotel General Manager