Panorama Bungalows Resort El Gouna

Vor 4 oder 5 Jahren kam ich durch Zufall nach El Gouna ins Hotel Panorama. Ich habe mich damals sofort in die schöne Lage mit dem einmaligen Blick über die Lagune Richtung Downtown verliebt. Beruflich habe ich viel mit Hotels zu tun, erlaube mir also, eine gewisse Kenntnis zu haben. Natürlich kann man überall ein Haar in der Suppe finden, auch in 5** Hotels ist nicht alles Gold, was glänzt. Im Panorama finde ich jedenfalls großes Engagement, Freude an der Arbeit. Natürlich ist nicht jeder jeden Tag gleich gut aufgelegt und motiviert. Aber wem geht das nicht so? Das Hotelpersonal versucht auf jeden Fall alles, um den Gast zufrieden zu machen. Es gibt über das Hotel viele gute Bewertungen, aber leider auch viel Negatives. Manches zu Recht, aber warum spricht man nicht darüber? Es muss doch nicht immer nur das Schlechte geschrieben werden! Man sollte ein bisschen daran denken, wo man sich befindet, dass das Personal nicht die Hotelausbildung haben kann wie in Europa, aber dafür um so mehr bestrebt ist, alles recht zu machen! Einfach daran denken, dass man in einem anderen Land, in einer anderen Kultur ist. Deshalb fährt man doch dort hin! Wem das nicht gefällt oder gut genug ist, sollte besser in Europa Urlaub machen oder zu Hause bleiben und schauen, dass dort alles hundertprozentig ist. Was mir nicht gefällt, spreche ich an. Ich würde mich schämen, alles an die Öffentlichkeit bringen. Wenn man sieht, wie das Personal sich überall bemüht, es jedem recht zu machen und die Leute es auch ohne langjährige Hotelfachschule hinbekommen, kann man keinen schlechten Urlaub verleben!

Auf Grund der momentanen Situation viele Zimmer geschlossen. Dadurch gab man mir freundlicherweise einen Bungalow. Einwandfrei! Dass die Sachen manchmal etwas beschädigt sind, stammt von Gästen! Man kann nicht erwarten, dass alle paar Monate renoviert und alles ausgetauscht wird. Vielleicht schaut man bei einem Stammgast ein bisschen genauer. Aber ich habe auch mal woanders die Augen aufgehalten oder Roomboys bei der Arbeit beobachtet. Jeder hat sich bemüht, seine Arbeit ordentlich erledigen. Von der Freundlichkeit und dem Spaß, den die Jungen verbreiten, kann sich unsereins oft eine Scheibe abschneiden.

Immer frisch gekocht, für Nachschub wird gesorgt. Große Auswahl. Dann ist es klar, dass sich manches jeden Tag wiederholt. Aber jeder kann für seinen Geschmack etwas finden, keiner muss verhungern! Ansonsten kann man mit den Leuten reden, nicht gleich kritisieren. Wenn mir ein Tischtuch nicht gefällt, bin ich so frei und bitte um ein neues. Es ist schade, dass im Nachhinein im Internet negativ geschrieben wird, anstatt dort mit den Leuten zu sprechen. Auch bei uns kann man im Restaurant mal einen Fleck am Tischtuch finden oder ein Glas, das nicht einwandfrei sauber ist! Mir ist ein sauberes Kunststoff-Geschirr lieber, als angeschlagenes Porzellan. Dass es sich um Kunststoffteller handelte, konnte man wirklich erst auf den zweiten Blick feststellen!

In der Regel sehr motiviertes Personal. Immer freundlich. Wenn jemand mal bisschen unfreundlich oder verschlafen wirkt, einfach aufmunternd ansprechen! Vielleicht gibt es Sorgen zu Hause? Diese Leute arbeiten viele Wochen im Hotel, bevor sie wieder nach Hause kommen. Man kann nicht einfach schnell nach Hause, weil dort jemand krank geworden ist. Es ist eine andere Welt, unsere Regeln sind dort oft völlig unbekannt!

Wunderschöne Lage, einmaliger Blick über die Lagune Richtung Downtown, von wo es abends einzigartige Lichtreflexe von der farbigen Beleuchtung auf dem Wasser gibt. Vom Hotel kann man gut zu Fuß alles erreichen oder sich mit einem Toktok oder Tuktuk fahren lassen (mit einem guten Fahrer eine Rundfahrt durch den Ort sehr empfehlenswert!).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wassergymnastik nur am Rande und aus der Ferne wahrgenommen, da anderweitig beschäftigt. Gute Sache, mit gutem, motiviertem und lustigem Trainer.