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Roland(51-55)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2019
Katastrophale Zustände im Hotel!
2 / 6

Lage super, Anlage schön, Zimmer (Bungalow) schmutzig, Essen geht gerade so,keine deutschsprechende MA, Hotel sehr renovierungsbedürftig, 1x und nie wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • alles sehr heruntergekommen, schmutzig, Schimmel im Badezimmer, Betten O.K Kein Wilan auf dem Zimmer, TV nur 2 deutschsprachige Sender


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • essbar, lieblos hergerichtet, Speisesaal Bahnhofshalle,schmudelig, Cocktails mit Alkohol müssen seperat bezahlt werden trotz all inklusive


    Service
  • Schlecht
  • keine deutschsprachigen MA deshalb Kommunikation ohne englisch fast unmöglich. Mit Euro bezahlen ein Erlebnis, besser ägyptische Pfund


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 40 Minuten Busfahrt vom Flughafen Sehr gut, 5 Minuten zu Fuss ins Zentrum


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, Ronald, Beste Grüße aus dem Panorama Bungalows Resort El Gouna. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesmal nicht wie beim ersten Mal bei uns, Ihren Aufenthalt voll und ganz genossen konnten. In Bezug auf Ihren obigen Kommentar und nach unserer Nachfrage möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen und die erforderlichen Maßnahmen entsprechend ergreifen. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Freundliche Grüße Ahmed Hemdan Rooms Division Manager

    +3
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