Aus DeutschlandRezeption dreckig. Personal desinteressiert. Anlage auf den ersten Blick in Ordnung. In die Tiefe bitte nicht schauen. Müll unter den Bungalows. Plasitkbecker auf den Gehwegen. Pool kaputte Fliesen, so das man schauen musste wo man hintritt. Festhalten am Poolrand recht schmierig und hohe Verletzungsgefahr. Trinken, muss selber geholt werden. Animation auf dem absoluten Nullpunkt. Musik sehr laut am Pool. Kein Abendprogramm. Kinderprogramm sucht man vergebens. Bungalow musste aufgerüstet werden mir 2 Betten, obwohl die Buchung für 4 Personen war. Wer keine Ansprüche hat, fühlt sich da sicher wohl aber 4 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient. Sehr sehr schade aber uns begrüßt dieses Hotel auf keine Fall woeder. Sicherlich habe ich auch noch einiges an Mängel vergessen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau .Janine, Beste Grüße vom Panorama Bungalows Resort El Gouna. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub bei uns entschieden und Ihre Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt abgegeben haben. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für Ihren nicht zufriedenstellenden Urlaub. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres letzten Aufenthalts bei uns nicht helfen konnten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ich habe Ihre Kommentare zu dieser Unannehmlichkeit persönlich untersucht. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Bewohnern wünschen, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Hemdan Hotel Manager
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