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Mark (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub und tolle Erholun
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bekamen wir einen schönen Bungalow. Probleme wurden sofort behoben. Das gesamte Personal war sehr nett und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist Sammey aus dem Restaurant. Sehr schnell und fleißig ebenso alle "Mohammed's" an der Poolbar. Einzig allein Bassem, der nur den Frauen nachstarrte, billig anmachte und schlampig arbeitete. Der sollte eliminiert werden. Der Restaurantleiter spielte den Bediensteten seine Macht aus und scheuchte die grundlos. Zeigte kein gutes Benehmen gegenüber den Gästen. Die Anlage ist schön und gepflegt. Die Unterkunft recht ansprechend und sauber. Das gesamte Personal mit Ausnahme Bassem und Restaurantleiter toll und geben das Gefühl, Willkommen zu sein. Der Pool allerdings ist sehr dreckig. Die Reinigungsanlage sollte nachts eingeschaltet sein. Am Wochenende kamen die Ägyter aus Kairo wie ein Heuschreckenschwarm und benahmen sich schlimmer als die Russen. Leider wurden die Ägypter noch hofiert und zeigten keinen Respekt vor den anderen Gästen und Personal.Sogar das Essen wurde auf diesen Personenkreis abgestimmt. Wir fühlten uns durch diese Behandlung diskriminiert Die Zahl der Russen, die das Personal wie niedrige Insekten behandelt und die Einheimischen, die sich wie die Vandalen benehmen, sollte drastisch reduziert werden. Das Essen muss dringend ausgewechselt bzw. abwechslungsreicher werden


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Das Personal ist hervorragend und immer in der Nähe, wenn man es braucht


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Man ist stets bemüht, besser zu werden


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Die Lagune mit dem ständig leichten Wind ist sehr zu empfehlen


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Animateur bemüht sich sehr redlich die Leute zu unterhalten, was nicht einfach war. Der Pool ist saudreckig.Die Umrandung besteht aus grünem Teppich, der sich ständig löst und im Pool landet. Daneben landet jeder Dreck im Pool. Die Sauberkeitsanlage wird nicht eingesetzt und das ist schlimm


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Our Guest, Best greetings from Panorama Bungalows Resort El Gouna that is so nice to see you reviw belong to our resort We are looking forward to host you again at our resort Best Regards Hotel Management