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Rosemarie (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, wir fliegen wieder hin
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Meine Frau und ich waren zum 3. Mal in diesem Hotel und haben uns sehr wohlgefühlt. Wir erhielten ein upgrade auf ein supergroßes Familienzimer, da das gewünschte Zimmer aufgrund von Renovierungsmaßnahmen nicht zur Verfügung stand. Die Anlage war sehr gepflegt und ansprechend. Die Renovierungsmaßnaßnahmen wirkten sich nicht störend aus. Besonderer Dank an das superfreundliche Personal, mit welchen wir sehr viel Spaß hatten. Übers Essen kann jeder mosern, uns hat es fast immer geschmeckt und es war für jeden etwas dabei - wer überhaupt nichts fand, konnte in Down Town für relativ wenig Geld auch essen gehen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns dann auf die renovierten Gebäudeteile des Hotels


Zimmer
  • Gut
  • Supergroßes Familienzimmer (gebucht war ein Doppelzimmer). Für uns einfach zu groß aber sehr angenehm. Wir können uns hier über nichts beklagen. Freundliches und sehr hilfsbereites Reinigungspersonal, über das wir uns nur positiv äußern können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In unseren Augen war das Essen gut, reichhaltig und schmackhaft. Aber was dem einen schmeckt, schmeckt halt dem anderen nicht, denn übers Essen lässt sich bekanntlich immer streiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier blieben keine Wünsche unerfüllt. Sehr aufmerksam, super freundlich - allein dieses ist schon ein Grund, wieder in dieses Hotel nach El Guona zu fahren. Wir können nur sagen, vom "Check in" bis zum "Check out" hatten wir in unserem Augen ein "Rund um sorglos Paket" erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel in gut 40 Minuten. Gegenüber dem Hotel ist ein Golfplatz, bis Down Town gemütlich zu Fuß in 10 Minuten und man befand sich in einem ansprechenden und gemütlichen und sehr sauberen Bereich von El Guona


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht wahrgenommen, wurden aber im Hotel angeboten. Für uns war als Freizeitangebot "Zeytuna Beach" - Sonnenbaden und Schwimmen in der dortigen Lagune - angesagt,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:66-70
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr .Alfred , Liebe Frau .Rosemarie, Beste Grüße vom Panorama Bungalows Resort El Gouna. Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so ausführlichen Bericht über Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Ihre motivierende Bewertung wird an unser Team weitergeleitet, um es zu inspirieren, unseren Gästen weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ich habe Ihren Kommentar zur Beanstandung persönlich untersucht. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen wünschen und wir werden alles daran setzen, die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Hemdan Hotel manager