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Bärbel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gerade mal den Versprechungen entsprochen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist alles vorhanden so wie in der Homepage beschrieben, aber kein bisschen mehr. WLAN ist zwar vorhanden, aber pro Tag nur für 2€ zu haben, was aber rausgeschmissenes Geld ist, da es nur teilweise, bzw nicht überall funktioniert. Eine etwas weniger tolle Beschreibung und Lobeshymnen hätten aber auch die Erwartungen in das Hotel nicht so hoch angesetzt. Auch der Preis war gerade mal so gerechtfertigt, aber nur durch das wirklich tolle Frühstücksbüffet. Die Atmosphäre würde ich nicht als typische Südtiroler Herzlichkeit beschreiben, sondern eher als vornehm zurückhaltend. Haben uns gefühlt wie im Sanatorium als einzige 30-jährige zwischen lauter 70jährigen! Keiner hat sich getraut, lauter als im Flüsterton zu reden. Alles in allem würden wir das Hotel durchaus weiterempfehlen, aber nur an Herrschaften, die sich zu fein sind, um mit normalen Arbeitern zu reden! Leider ist auch der wunderschöne Balkon nur halb so schön wie er sein könnte, da wie im ganzen übrigen Haus sehr mit frischen Blumen gespart wurde! Sehr schade und total untypisch für Südtirol.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Bärbel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bärbel, wir bedauern, dass Sie sich während Ihres dreitägigen Aufenthaltes bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir bemühten uns Ihre ausgesprochenen Wünsche (Frühstück auf der Terrasse usw.) zu erfüllen. Über Ihre Altersaussage wundern wir uns. Während Ihres Aufenthaltes waren mehrere Gäste Ihrer Altersklasse anwesend, aber auch einige junge Paare und Familien mit Kindern. Die vielen Rosensträucher, Zitronenbäume und Oleander um unser Haus herum werden immer liebevoll gepflegt. Auch im Haus wird großer Wert auf frische Blumen und eine schöne, dezente Dekoration gelegt (Orchideen am Eingang und Blumen über dem Buffettisch). Wir haben uns nach mehreren Gästeanregungen entschlossen, unsere Balkonblumen zu entfernen, um das Verweilen auf den Terrassen/Balkonen so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider hielten sich zuvor vermehrt Mücken und Bienen in den Zimmern auf. Unsere Bemühung ist es für alle unsere Gäste eine angenehme, herzliche, familiäre Atmosphäre zu schaffen, was uns bei Ihnen leider nicht gelungen ist. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen Alles Gute! Ihre Familie Margesin