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Margit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Phantastische Lage und super Pool-u. Saunabereich
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen sehr schönen Pool-und Saunabereich und von unserem Balkon aus hatten wir eine phantastische Aussicht auf die Berge.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer hatte einen Balkon mit einer phantastischen Aussicht. Die Matratzen waren sehr gut. Wir hatten ein Zimmer mit einer Sitzecke gebucht, die es allerdings nicht gab. Dafür hatten wir ein Zimmer mit einem zusätzlichen Kinderzimmer inkl. einer ungemütlichen Küchenbank bekommen. Wir haben es nicht benutzt. Die Fußbodenheizung im Badezimmer funktionierte bis zum vorletzten Urlaubstag trotz mehrmaliger Nachfrage bei der Rezeption nicht. Vom ersten Urlaubstag an gab es einen unangenehmen Geruch im Zimmer. Erst nach mehrmaligen Nachfragen bekamen wir die Auskunft, dass es an der Belüftung liegen würde und es so kurzfristig nicht zu beheben wäre.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen, auch für als als Vegetarier*in, war sehr vielfältig, kreativ und super lecker. Als wir am 3. Urlaubstag anfragten, ob wir evtl. ab der 2. Woche einen Fensterplatz bekommen könnten, wurde unser Wunsch zu unserer freudigen Überraschung schon am nächsten Tag erfüllt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in der Gastronomie und im Zimmerservice war stets freundlich und zugewandt. Bezüglich des Geruches im Zimmer und der nicht funktionierten Fußbodenheizung im Badezimmer hätten wir uns viel früher eine Reaktion bzw. Rückmeldung gewünscht. Die kam aber leider erst nach mehrmaligen Ansprechen unserseits in der zweiten Urlaubswoche.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind mit der Bahn bis Franzensfeste gefahren und haben den Shuttledienst des Hotel genutzt. Das hat prima geklappt. Die Lage des Hotels ist so, dass sie viele Wandermöglichkeiten bietet. Mit der inklusiven Almcard plus konnten wir kostenlos Bergbahnen, Busse und Züge nutzen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitness-, Pool-und Saunabereich ist größtenteils ganz neu und bietet viele Möglichkeiten für Aktion und Entspannung. Nach dem täglichen Wandern haben wir besonders den Infinity-Pool, die Saunen und die wunderschönen Ruhe-und Panoramaräume genossen. Hervorragend fanden wir auch die drei geführten Wanderungen mit Konrad, die von Hotel angeboten werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Margit, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die vielen Zeilen, die Sie für uns verfasst haben. Das wir Sie mit unserem Zimmer nicht überzeugen konnten, tut uns wirklich sehr Leid. Wir können uns daran erinnern und wir haben es - nach Ihrer Abreise leider erst geschafft diese Probleme zu beseitigen. Leider ist der Hydrauliker nach mehrmaligem Versprechen nicht plangemäß erschienen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Huberhof willkommen heißen zu dürfen und Sie beim nächsten Mal noch besser von uns zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Allerbeste, Ihre Familie Oberhammer & Team Huberhof