Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unfreundlicher Hotelservice! Wir haben für zusammen mit einer Vielzahl von Hochzeitsgästen im Hotel Frohnau übernachtet. Das Hotel viel allen Gästen durch Unhöflichkeit und unmögliches Benehmen gegenüber dem Kunden auf! So wurde nach dem Eintreffen der Hochzeitsgäste ein Zettel an die Eingangstür geheftet, dass ein jeder am darauffolgenden Tag bis 10 Uhr gefrühstückt und das Hotel verlassen muss, um eine Strafgebühr von 20€ pro Stunde zu vermeiden. Sogar ein Auschecken vor Beendigung des Frühstücks war nicht zulässig, da man ja ansonsten noch länger als 10 Uhr im Hotel bleiben könne und dann auch die Strafgebühr zahlen müsse. Nie wieder!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre kreative Bewertung. Wenn Sie 5 Sterne benötigen müssen Sie 5 Sterne buchen und auch bereit sein zu bezahlen und nicht 3 Sterne. Leider können wir Ihnen bei einem Übernachtungspreis mit Frühstück von ca € 30.- p.Person nicht mehr bieten. Die Fotos auf der Homepage sagen mehr als Bewertungen die völlig daneben sind. Ich bin doch sehr verwundert. Wir hatten im Mai überhaupt keine Hochzeitsgesellschaft im Hotel Pension. ( Verwechselt ? ) Im Mai nur Einzelbuchungen. Check Out bis 10 Uhr. Das ist eine ganz normale Check Out Zeit in Deutschland, also völlig üblich. Infos darüber finden Sie in unsere Homepage und bei HRS. Wenn Sie länger im Zimmer verweilen möchten haben Sie selbstverstänlich einen Aufpreis zu entrichten. Frühstückszeit von 8 Uhr bis 10 Uhr. Auch diese Info finden sie auf unser Homepage und bei HRS. Wir geben für den Check Out immer noch 15 Min. obendrauf. Warum buchen Sie ein Hotel Pension wenn Sie mit den Servicezeiten nicht zurecht kommen?
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