Panoramahotel Berghof

Nettes Familienhotel in günstiger Preisklasse. Reception im Eingangsbereich ist nicht besetzt und man verweist auf eine Telefonnummer im 3. Stock. Man muss mit dem gesamten Gepäck in den 3. Stock zur Anmeldung und von dort aus wird man auf die Zimmer verteilt. Ich reiste mit einer Gruppe Freunden und wir hatten ein Wochenende mit Halbpension gebucht. Das Frühstück war reichhaltig und gut und auch das Abendessen war ok. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Besonders angenehm war der Gratis-Gepäck-Service zum Bahnhof.

Ich hatte ein Einzelzimmer im 2. Stock. Das teilrenovierte Zimmer war klein und war noch mit den alten Möbeln eingerichtet, hatte aber Balkon. Das winzige Badezimmer war renoviert. Allerdings war das Bett mit einer sehr dünnen Schaumstoffmatratze bestückt, sodass man buchstäblich auf dem Lattenrost auflag. Auch das Kopfkissen hatte Schaumstofffüllung und war sehr unbequem. Mit dieser Matratze kann ich niemandem das Zimmer empfehlen - nicht einmal für eine Nacht.

Das Restaurant liegt im 3. Stock und bietet eine schöne Aussicht. Die Qualität der Speisen entspricht einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Der Aufenthaltsraum liegt im Erdgeschoss, das Servicepersonal aber arbeitet im 3. Stock. Das ist unglücklich gelöst, denn man hat keinen Ansprechpartner im Aufenthaltsraum.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren tadellos gereinigt. Meine Beschwerde am Ende des Wochenendes bezüglich der sehr dünnen und unbequemen Matratze wurde vom Chef des Hauses entgegengenommen mit der Bemerkung, ich hätte das früher sagen sollen, dann hätte man die Matratze ausgetauscht. Es seien noch nie Beschwerden diesbezüglich erhoben worden. Der Bezug der Schaumstoffmatratze lässt auf die 70erJahre schliessen und gehört meiner Ansicht nach nicht mehr in ein Gästebett - auch ohne Reklamation.

Günstige erhöhte Lage, nahe der Stadtmitte und dem Bahnhof. Von Baiersbronn aus hat man viele Ausflugsmöglichkeiten und ganz besonders gut finde ich die Gästekarte, mit der man die öffentlichen Verkehrsmittel gratis benutzen kann.

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