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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Von wegen Panorama!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren überrascht, dass sich diese Art Hotel noch halten kann. Liegt wohl an der guten Lage. Das war es aber auch. Als wir eincheckten, wurden wir in keinster Weise freundlich aufgenommen. Insgesamt wurde man dort gar nicht beachtet. Der Frühstücksraum hat den Charme der späten 70er Jahre. Die Zimmer haben zwar teilweise neue Möbel, jedoch passen diese gar nicht zu dem Rest der Zimmereinrichtung. Die Bäder sind eher hornhautumbra-farben und alles ist einfach nur alt. Die Gardinen spotten jeder Beschreibung. Nur gut, wenn man in diesen Räumlichkeiten nur schlafen muss und sich dort nicht länger aufhalten muss.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Leider ist es uns nicht gelungen, diese Gäste zufrieden zu stellen, da nach einem frühen Bezug der Zimmer am Vormittag- was auch möglich war- auch noch gratis Schipässe gefordert wurden, die wir nicht bereitstellen konnten, da diese Aktion nur bis 23.12.2011 (Aktion der Bergbahn) gültig war, die Gäste aber erst zu Neujahr anreisten. Außerdem ist es für uns nicht nachvollziehbar, warum diese Gäste bei uns buchten. Fotos von all unseren Zimmern (alle gleich eingerichtet und ausgestattet) und auch ein Foto von unserem Frühstücksraum sind auf unserer Homepage abgebildet. Die Einrichtung trifft anscheinend nicht den Geschmack dieser Gäste, trotzdem wurde über unsere Homepage gebucht. Hinzu kam, dass dieser Gast verletzt war und nicht mit der restlichen Familie Schi fahren konnte und dadurch auch sicherlich etwas enttäuscht war.