Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr freundliches Personal! Die Kinderbetreuung lieben unsere Kinder. Wir müssen sie lange überreden, wenn sie die Kinderbetreuung Vormittags auslassen sollen. Das Buffetessen ist mittelmäßig, das Alacarteessen ist gut. Deshalb buchen wir immer ohne Essen, aber essen trotzdem oft im Hotel. Es gibt ein hoteleigenes Schwimmbad. Übersichtlich, aber für ein/zwei Stunden mit Kindern schwimmen voll und ganz ausreichend. Allerdings bröselt im Babybecken auch schon der Putz ein wenig ins Wasser.
Das ist das Manko des Hotels. Die Zimmer sind sauber, aber an einigen Ecken bröselt der Putz oder fehlt die Dichtmassen im Badezimmer und die Möbel sind nicht immer gut in Schuss. Zumindest in der Comfort-Klasse. Dafür ist der Preis aber auch wirklich überschaubar. Die Küchenausstattung ist sehr sparsam. Da sollte man auch einiges von zu Hause mitbringen.
Wie gesagt Buffet geht gerade so. Der Nachtisch ist quasi immer gleich: Irgendeine angerührte Fertigcreme. Manche Hauptgerichte sind gut. Wir buchen immer ohne Essen und kochen selber oder essen dann Alacarte. Das Alacarteessen ist gut und teilweise sehr gut. Nachtisch richtig super!
Personal war immer ein Traum. Bei einigen macht die Sprache Probleme, aber dann wird sofort jemand anderes geholt, der einem weiterhelfen kann.
Sehr schöne Landschaft. Man kann direkt vom Hotel aus kleine Wander-Tagestouren machen. Oder man fährt in etwa einer halben Stunde in die Mitte des Harzes. Auch um das Hotel herum gibt es viele Sehenswürdigkeiten zu entdecken. Ruinen, Tropfsteinhöhlen, Urzeitmuseum... Schwimmbäder und Saunen auch gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt für die Kinder und Familien immer tolle Bastel- und Familienabend-Angebote. Kicker, Billard, Air-Hockey, Spielzimmer für kleine Kinder, Fitnessraum, Videospielwand in der Lobby sind vorhanden. Im Haus gibt es auch ein Massageangebot.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Franziska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie die tolle Gesamtwertung mit 5 von 6 Sonnen! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen so offen teilen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihre Kinder die Kinderbetreuung so sehr genießen – das ist für uns eines der größten Komplimente! Auch Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir mit Freude weiter. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind für uns selbstverständlich – umso schöner, wenn das bei unseren Gästen so ankommt. Auch Ihr Lob an unser Team für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geben wir mit Freude weiter. Sprachliche Hürden versuchen wir, wie von Ihnen beschrieben, immer schnell und unkompliziert zu lösen. Unsere Auszubildenden erhalten bei uns im Haus regelmäßig Deutschunterricht – direkt im Rahmen ihrer Arbeitszeit. So unterstützen wir sie aktiv dabei, sprachlich sicherer zu werden und noch näher an Ihnen, unseren Gästen, zu sein. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Gastronomie. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser À-la-carte-Angebot – besonders die Desserts – so loben! Gleichzeitig nehmen wir die Hinweise zum Buffet gerne auf und arbeiten daran, uns weiter zu verbessern. Es ist völlig verständlich, dass Sie Ihre Verpflegung flexibel gestalten – und umso schöner, dass Sie trotzdem gerne bei uns essen. Was die Zimmer betrifft: Aktuell erweitern wir unser Angebot um zusätzliche Superior-Hotelzimmer und Superior-Apartments. Diese bieten ein modernes, komfortables Ambiente – ideal für Familien, Paare oder Gäste, die sich ein „Mehr“ an Qualität wünschen. Auch den Hinweis zum Babybecken im Schwimmbad nehmen wir ernst – wir behalten solche Details stets im Blick, um die Sicherheit und den Komfort für unsere kleinen (und großen) Gäste zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Insgesamt freut es uns sehr, dass Sie trotz kleinerer Mängel einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten – und wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht ja schon in einem unserer neuen Superior-Zimmer? Herzliche Grüße & schöne Ostertage wünscht Ihnen das gesamte Panoramic Team
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