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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Insgesamt recht ausbaufähig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel, macht von außen einen sehr schäbigen Eindruck (Putz bröckelt von Wänden ab, Parkdeck sehr renovierungsbedürftig, Außenanlagen nicht gepflegt wie zb die Minigolfanlage). Innen ist das Hotel teilweise renoviert, jedoch trotzdem noch recht alt alles. Auch in den neueren renovierten Zimmern sind Mängel vorhanden, Aufhänger kaputt, dreckige Fugen im Bad usw. Das Schwimmbad ist auch nicht wirklich reinlich und es kam immer wieder ein Abfluss Gestank auf.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bianca, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu Herzen nehmen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht rundum wohl in Ihrem Urlaub bei uns gefühlt haben. Es wäre wünschenswert gewesen wenn Sie sich vor Ort direkt an die Rezeptionsleitung oder Geschäftsführung gewandt hätten, wenn Mängel in Ihrem Zimmer vorgelegen haben. Wir hätte gerne umgehend Abhilfe geschaffen. Direkt im Haus haben wir zwei Schwimmbäder: groß und klein. Beide werden täglich überprüft & gereinigt. Gerne leiten wir Ihre Kritik an unseren zuständigen Abteilungsleiter weiter und werden dieses intern prüfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Panoramic-Team