Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Lieber John, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Zimmern und der Einrichtung sehr ernst. Einige Bereiche unseres Hauses sind bereits älter, und wir arbeiten kontinuierlich an Modernisierungen. Zudem bieten wir verschiedene Zimmerkategorien – Economy, Comfort und Superior – an, die sich je nach Anspruch und Urlaubswunsch unterscheiden. Bezüglich des Essens möchten wir anmerken, dass wir insbesondere in den Herbstferien turbulenter sind, da wir ein familienfreundliches Hotel sind. Um Stoßzeiten zu vermeiden, arbeiten wir mit einer Essensampel, die zeigt, wann weniger Betrieb herrscht. So können unsere Gäste flexibler die Mahlzeiten genießen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zum Schwimmbad und zur Sauna. Die Sauna kann auf Anfrage auch außerhalb der regulären Zeiten genutzt werden, sodass unsere Gäste mehr Flexibilität haben. Die Wassertemperatur im Schwimmbad wird täglich gemessen und in unserem internen System dokumentiert, um jederzeit den Komfort unserer Gäste sicherzustellen. Es tut uns leid, dass unser Hotel für Ihren Paarurlaub nicht passend war. Wir hoffen dennoch, dass Sie das Erlebnisbad Vitamar genießen konnten und wünschen Ihnen für zukünftige Aufenthalte alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Panoramic Hotel