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Mark (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit etwas Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel auf junge, macht aber auch etwas Service fehlt klassische Tugenden eines Hotels mit dieser Preisklasse fehlen etwas !!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Preisleistung stimmt nicht ganz


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhaft schön am Rhein tolle Aussicht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Rundrum, tolle Ausflugsziele bleibe keine Wünsche offen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Ahoi Mark, vielen Dank für dein Feedback in unserem Gäste-Club. Es freut uns, dass dir unser Hotel und das Ambiente gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass es Grund zu Beanstandungen gab. Selbstverständlich sollte jeder Gast zufrieden nach Hause gehen. Um uns unsere Individualität zu bewahren, haben wir uns bewusst gegen eine Einordnung in eine Sterne-Kategorie entschieden, aber auch wenn wir kein Sterne-Hotel sind und auch keines sein wollen, dürft Ihr selbstverständlich eine hohe Servicekompetenz, Freundlichkeit und problemlösungsorientiertes Handeln erwarten. Wir hoffen ihr besucht uns wieder und gebt uns so die Möglichkeit euch zu zeigen, dass wir Kritik ernstnehmen und sie dafür nutzen, dass sich all unsere Gäste rundum wohl fühlen und sehr gerne an ihre Auszeit am Rhein denken. Viele Grüße Danni - Papa Rhein • Hotel & Spa