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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes neues Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da es ein neues Hotel ist, kann man nichts negatives sagen, sehr Hundefreundlich , nur was noch nicht ganz ausgereift ist und wo handlungsbedarf besteht, ist der Service. Da war ich leider sehr enttäuscht, denn zum Frühstück konnten wir zwischen 3 Zeiten aufgrund Corona wählen, wir hatten uns für um 9.30 Uhr entschieden und Frühstück ging bis 10.30Uhr. Als wir kamen war das Frühstücksbuffet sehr leer und wurde nicht nachgeräumt, Rüherei, Wurst u Käse usw. und ganz schlimm fand ich persönlich, als ich nachgefragt habe, ob ich noch Filterkaffee haben könnte, bekam ich zur Antwort, nein denn Frühstückszeit wäre beendet, wir hatten10.05 Uhr, das fand ich nicht so toll, ich reise viel aber das ist mir noch nie passiert. Ich kann mein Geschäft auch nicht eine halbe Stunde früher schliessen , weil ich keine Lust mehr habe, also bitte liebes Team arbeitet am Service, und an euren Problemen mit der Anmeldung!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen lieben Dank für deinen Besuch und die wohlwollende und freundliche Kritik. Ich bedaure sehr, dass du Beanstandungen, speziell beim Frühstück, hattest und will gerne prüfen, wo hier nachgesteuert werden muss. Insofern danke und hoffentlich bis zum nächsten Mal! Du hast noch Fragen oder Anregungen zu Deinem Aufenthalt im Papa Rhein Hotel? Gerne tausche ich mich mit Dir persönlich aus unter michelle@paparheinhotel.de Herzliche Grüße Deine Michelle Klären