Aus DeutschlandGanz ganz tolles Ambiente , sehr geschmackvoll bis in Details , tolles Personal. Der Spabereich war allerdings zum Zeitpunkt unseres Besuchs die reinste Baustelle. Sehr ärgerlich, aber man kam uns von Seiten des Hotels finanziell entgegen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Kerstin vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Dein ehrliches und differenziertes Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass Dir unser Ambiente, die Liebe zum Detail und vor allem unser Team so positiv in Erinnerung geblieben sind Gleichzeitig verstehen wir Deinen Ärger darüber, dass der Spa-Bereich während Eures Aufenthalts teilweise als Baustelle wahrgenommen wurde. Aktuell erweitern wir unseren Spa-Bereich um viele zusätzliche Quadratmeter, um künftig noch mehr Ruhe, Raum und Qualität zum Entspannen bieten zu können – darunter neue Ruhezonen, weitere Spa-Angebote und deutlich mehr Platz für unsere Gäste Dass wir Euch in dieser Situation finanziell entgegenkommen konnten, war für uns selbstverständlich. Umso mehr hoffen wir, Dich bei einem zukünftigen Besuch vom erweiterten Spa-Bereich überzeugen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Danni & das Papa Rhein Team
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