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GN (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistungsverhältnis passt aktuell nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt momentan nicht. Als wir im Hotel ankamen und die Koffer ausgepackt hatten, begannen am Nachbar-Bungalow Renovierungsarbeiten. Auf unsere Beschwerde hin wurden uns ein anderer Bungalow zur Verfügung gestellt. Kaum die Koffer wieder ausgepackt, begannen auch hier am Nachbar-Bungalow Renovierungsarbeiten.. Auf unsere nochmalige Beschwerde wurde leider nur mit " Sorry, wir haben leider keine Alternative" geantwortet, aber die Arbeiten würden morgen Abend beendet sein. Leider waren die Arbeiten nicht beendet und es wurde weitere 2 Tage tüchtig gearbeitet! Alternative Hotels im 5 Sterne Bereich gibt es auf der Insel leider nicht. Zwei Tage vor unserer Abreise gab es dann noch einen Regentag. Unser Bungalow hatte an mehreren Stellen Wassereinbruch, auf dem Fußboden bestand erhöhte Rutschgefahr, eigentlich unzumutbar. Positiv war dass der Regen aufhörte, und der Bungalow notdürftig gesäubert wurde! Wir wollten wegen 2 Resttagen nicht nochmals umziehen, und haben die Umstände notgedrungen hinnehmen müssen. Erst daraufhin wurde uns vom Hotel der Verzicht unserer bisherigen Ausgaben angeboten. Unser Reiseveranstalter ( TUI ) konnte uns außer mit einem Gutschein auch nicht weiterhelfen, da er in der Nähe keine Vertretung hatte. Wir hatten uns eigentlich auf einen ruhigen, entspannten Urlaub in einem erstklassigen Hotel gefreut, und auf die Gutschein / Hotelerstattung gerne verzichtet. Wir sprechen hier nicht von einem 3-Sterne Hotel, sondern von einem mit 5 Sterne bewertetem Hotel. Noch nie hatten wir uns in einem Hotel in Thailand nur als zahlendes Objekt gefühlt!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Bungalows müssen zumindest teilweise renoviert werden. Nach einem Regentag gab es an mehren Stellen im Bungalow Wasserlachen. ( Rutschgefahr durch Holzboden !) Preis-Leistung stimmt nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer aus der Sicht eines 5-Sterne Hotels Die Abendessen waren preislich der Einzellage des Hotels angepasst, Noch akzeptabel. Das Frühstücksbuffet war aber definitv nicht im 5 Sterne-Bereich ansässig. Im Salat sammelten sich z.B. Fliegen unter der Haube.. Die Atmosphäre war ruhig, mit Ausnahme der Wochenenden wenn asiatische Großfamilien aus Bangkok und Umgebung Ihren Kurzurlaub im Hotel verbrachten..


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten weltweit noch nie erlebt, dass das Management eines 5 Sterne-Hotels auf eine berechtigte Beschwerde ( ich übersetze jetzt mal salopp )- " Sorry, das müsst Ihr jetzt aushalten"- in dieser Form reagiert. Im Hotel arbeiten viele Trainees, und soweit wir das beurteilen können ist auch eine größere Fluktuation vorhanden. Ansonsten alles sehr freundliches und bemühtes Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das beste am ganzen Hotel. Sehr schöne Bucht, mit flach abfallendem Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    "Entertainment" gab es am Wochenende durch die Kurzurlauber aus Bangkok und Umgebung. Unter der Woche ruhig und entspannend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:GN
    Alter:61-65
    Bewertungen:18