Paradies Pure Mountain Resort

Gebucht hatte wir auf Basis der Hotelwebseite ein Panorama.Zimmer mit Ortlerblick. Leider entsprach das Zimmer nicht dem Bild und war deutlich schmuckloser. Auch ist dieser Teil des Hotels wohl der älteste, was sich an dem Mobiliar mit deutlichen Gebrauchsspruren ablesen läßt. An einigen Tagen war es sehr kalt und im Zimmer unangenehm kühl.Auf Nachfrage an der Rezeption wurde der Hausmeister geschickt, der sich kümmern wollte - allerdings ohne Ergebnis. Der Umgang mit Gästen ist sehr unterschiedlich, von der Rezeption über den Service bis im SPA, reicht er von freundlich bis absolut unfreundllich und ist wohl immer abhänig von den Einzelpersonen. Als wir im A-la-carte Restaurant 50 Min. auf eine Pizza gewartet haben und uns dann erlaubt haben nachzufragen, wurde mit einem Achselzucken und: sie Küche habe viel zu tun, beantwortet. Positiv zu bewerten ist das Frühstücksbuffet und die Halbpension und die Nähe zur Skipiste. Insgesamt werden wir das Hotel nicht wieder besuchen und können es auch nicht bedenkenlos weiterempfehlen.

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