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Alfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3 Wochen • Strand
ALGE
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr harte Matratzen mindern die Erholung,starken Rückenschmerzen, nicht genügend Sonnenschirme und -liegen stehen den Gästen zur Verfügung, tägliches reservieren mit Handtüchern von Liegen vieler Gäste


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Gut


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

War gut.


Service

Strandtücherwechsel funktionierte fast nie. Minibar nur im Zweitagerhytmus aufgefüllt. Defekter Seifenspender wurde erst nach einer Woche repariert.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ausreichend, Wasser im Pool öfters grün und nicht genügend Sonnenliegen und -Schirme.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Februar 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alfred
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter ALG, Als erstes möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Paradise Beach Resort recht herzlich bedanken und ebenfalls dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten und dass Ihnen unsere neuen Matratzen zu hart gewesen sind. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie den Eindruck hatten, dass es zu wenig liegen am Strand und Poolbereich gegeben hat. Dem ist in der Regel nicht so, doch leider hat es sich auch bei uns eingeschlichen, dass Gäste Liegen reservieren, diese dann aber fast den ganzen Tag über nicht nutzen. Sie können versichert sein, dass wir hier an einer Lösung arbeiten. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Thailand und auf Koh Samui wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Werner Meinlschmidt & das Team des Paradise Beach Resort