Trotz anfänglicher Startschwierigkeiten, das erste Zimmer war sein Geld leider nicht wert, hatten wir die schönsten und erholsamsten Tage seit langem. Wir haben sogar noch drei Tage drangehängt! Das Personal war immer freundlich und bemüht. Das Essen sehr gut und die Anlage sehr schön! Wir möchten auf jeden Fall noch einmal hin...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Das zweite Zimmer nach der Anreise war nagelneu und super eingerichtet.

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Eine sehr ruhige Lage! Ideal zum entspannen!

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marc
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marc Fuer Ihre geschaetzte Benotung unseres Ferienparadies’ von 5 von insgesamt 6 Punkten danken wir Ihnen recht herzlich. Ist es moeglich, dass Sie sich eventuell in der Monatsangabe vertan haben und der Monat Ihrer Ferien im vergangenen Dezember stattgefunden hat? Es freut uns jedenfalls sehr vernehmen zu duerfen, dass wir Ihre anfaenglichen Startschwierigkeiten mit einem Zimmerwechsel gleich vor Ort beheben konnten und der Urlaub dadurch fuer Sie und Ihre Familie zu schoensten und erholsamsten Tagen, ja sogar zu einem Verlaengerungsaufenthalt fuehrte. Dass unser freundliches Personal, die Mahlzeiten wie auch unsere Hotelanlage absolut Ihren Erwartungen ensprochen haben und Sie gar dazu bewogen haben, einen erneuten Aufenthalt in unserem Ferienparadies zu verbringen, dafuer sprechen wir Ihnen ebenfalls unseren verbindlichsten Dank aus. Schon heute heissen wir Sie und Ihre Familie wiederum herzlich bei uns willkommen! Mit sonnigen Gruessen aus Samui Narongchai (JJ) Roipila Hotelmanager

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