Paradise Beach Resort, Samui

Sehr geehrter Andi Nachdem das Hotelmanagement seit Ihrem Aufenthalt gewechselt hat (noch immer unter Schweizerleitung), haben wir uns zum Ziel gesetzt, auch die Beurteilungen der vergangenen Jahre zu sichten. Dabei sind wir auch auf Ihre Bewertung vom Maerz letzten Jahres gestossen, wofuer wir uns bei Ihnen bedanken moechten. Wie wir Ihrer Benotung entnehmen, konnten einige Serviceleistungen Ihre Erwartungen nicht vollumfaenglich erfuellen, insbesondere was den Zustand des Ihnen zugeteilten Zimmers anbelangte. Dies tut uns leid. Erlauben Sie uns, Ihnen folgende Neuigkeit mitzuteilen. Im Bewusstsein, dass einige Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen sind, haben wir nun seit Mitte Juli dieses Jahres mit vorerst stillen Renovierungsarbeiten begonnen. Das gesamte Erneuern wird bis spaetestens kommenden Dezember abgeschlossen sein, so dass das Paradise Beach Resort wieder in dem Glanz erscheinen wird, den es einmal innehatte. Auch sind wir stetig daran, unser Personal weiterhin so zu schulen, dass die Serviceleistungen, die wir seit geraumer Zeit anbieten, auf diesem hohen Niveau bleiben. Gerne moechten wir Sie dazu einladen, mal einen Augenschein der neusten Bewertungen auf HolidayCheck.de oder auch Tripadvisor, Booking.com oder Agoda zu begutachten, die uns seit Ihrem damaligen Aufenthalt zuteil geworden sind. Vielleicht geben Sie uns gar die Moeglichkeit, sich gleich selber vor Ort von unseren Serviceleistungen ueberzeugen zu lassen. Wir wuerden uns jedenfalls freuen, Sie erneut bei uns herzlich willkommen heissen zu duerfen. Freundliche Gruesse Roipila (JJ) Narongchai Hotelmanager