Paradisus by Melia Bali

Lieber Alexander, Grüße von den Ufern des Indischen Ozeans! Vielen Dank, dass Sie sich für Melia Bali als Reiseziel während Ihres Urlaubs in Bali entschieden haben, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir möchten uns für Ihr nicht perfektes Raumerlebnis entschuldigen, insbesondere in Bezug auf die Raumgröße und die Klimaanlage. Wir überprüfen ständig Möglichkeiten, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und wir verstehen, dass wir dies durch die Beobachtungen unserer Gäste erreichen können. Sie können sicher sein, dass Ihre Anmerkungen zur weiteren Prüfung an das Management-Team weitergeleitet werden. Gleichzeitig möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf weitere Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Sie können sicher sein, dass Ihr Vorschlag, unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, das Handtuch zu tauschen, zur weiteren Überprüfung an Bord genommen wurde. In Bezug auf Ihr nicht perfektes Frühstück und Ihre Erfahrung beim Auschecken möchten wir Ihnen versichern, dass Ihr Feedback an die betroffenen Abteilungsleiter weitergeleitet wurde, um überprüft und korrigiert zu werden. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, da wir in allen Bereichen unseres Hotels ständig nach Verbesserungen streben. Wir sind davon überzeugt, dass die Erfahrungen unserer Gäste eine Schlüsselrolle in diesem kontinuierlichen Prozess spielen, der uns zu einem exzellenten Service führt. Wir bedanken uns erneut für Ihr konstruktives Feedback, mit dem wir unseren Service für alle Gäste verbessern können. Wir hoffen aufrichtig, die Gelegenheit zu haben, Ihre Aufenthalt bei uns zu einer wundervollen Erfahrung zu machen, um zu beweisen, dass dies nur einmal vorgekommen ist und dass wir ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Freundliche Grüße, Irfan Guest Experience Officer