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Emile (66-70)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit noch viel Luft nach Oben
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön renoviertes modernes Hotel. Schöne Garten und Poolanlage. Zu kleine premium Zimmer. Teilweise schlechte Gastronomie. Preis Leistung passt nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Premium Zimmer mit Balkon und Meerblick. Das Zimmer war modern und schön eingerichtet aber Stauplatz war fast keins vorhanden. wir waren 14 Tage Gast im Hotel und für diese Zeit kam man sich doch sehr beengt vor. Einen Kleiderschrank gab es nicht nur eine Kleiderstange und 6 kleine Schubladen. Das Bett war Riesengross. Der Balkon war winzig, 2 Klappliegen und einen Tisch. Das Badezimmer war sehr klein mit einem Waschbecken, Toilette ( Klobürste war nicht vorhanden weshalb auch immer) und Dusche waren zusammen und durch eine Schiebetür vom Waschbecken getrennt. Im Zimmer hatten wir eine Kaffeemaschine sowie Teekocher aber keine Flasche Wasser (Glas oder Plastik) zum auffüllen. Alle Getränke ausser Fruchtsäfte, waren in kleinen Dosen. Nach Reklamation wurden wir informiert dass eine Flasche Wasser nur gegen Aufpreis geliefert werden würde ( das in einem 5* AI Hotel??). Nach einem Gespräch mit einem Manager wurde uns dann freundlicher Weise eine Flasche mit Wasser zur Verfügung gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität der Speisen in den Restaurant war sehr unterschiedlich. Im Buffetrestaurant waren die Spesen durchwegs lauwarm bis kalt. Die Tische waren teils nicht sauber. Die Ausstattung der Sitzgelegenheiten war sehr modern aber nicht funktionell. Im Mina war die Qualität eine Zumutung. Sehr gut war es im Kanna und MasCalzone.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit aber an der Organisation des Personals muss noch gearbeitet werden. Z.B. Die Oeffnungszeit des Buffetrestaurants für das Frühstück war 7.30. Oefters mussten die Gäste mit den Kleinkindern vor der geschlossenen Tür einige Zeit warten bis der Eintritt möglich war oder der Eintritt war möglich aber es war noch keine Bedienung da.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Lage direkt am Strand von San Augustin. Kleiner Supermarkt, Apotheke in unmittelbarer Nähe. Per Taxi braucht man zwischen 20 und 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emile
    Alter:66-70
    Bewertungen:25