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Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3 Wochen • Strand
Ab nächstes Jahr wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage die ab nächsten Jahr wieder zu empfehlen ist. Im Moment wird der komplette Pool und auch die Häuser renoviert. Die meisten Restaurants sind geschlossen , da nur sehr wenig Gäste da sind. Der Strand ist sehr mit Algen belastet. Wir mussten nach einer Woche unser Zimmer wechseln, da wir mehrere Tage kein warmes Wasser hatten. Wir wechselten zwar in den Reserve Bereich und konnten auch deren Leistungen in Anspruch nehmen. Leider war das Zimmer im Erdgeschoss ohne den Yacuzzi und Terrasse. Wir hatten zwar einen wunderschönen Teich an unserer Terrasse, die wir aber leider wegen den Mücken nicht nutzen konnten , 5 Minuten 6 Stiche. Die Zimmer waren komplett gleich, nur das erste bedeutend sauberer verarbeitet. Im neuen teurere Zimmer schlossen die Türen und Schubladen nicht ,da alles verzogen war. Ebenfalls waren im Bad die Scharniere alle verrostet. Das Wasser brauchte ewig bis es heiß wurde und ließ sich nicht ordentlich einstellen. Nach kalt kam plötzlich mehr wie heiß Nach unserem Umzug wurde aus dem großen Pool das Wasser rausgelassen und der komplette Poolbereich renoviert. Uns wurde da unser Urlaub ganz schön vermiest. Da wir schon 20 mal in Punta Cana waren und auch schon 3 mal im Melia Tropical sowie andere 5 Sterne Hotels, wissen wir auch das der September für Renovierungen genutzt wird. Aber wir hatten dort jetzt durch diese Maßnahme starke Einschränkungen. Diese Renovierungsarbeiten hätte man uns vorher mitteilen können.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das erste Zimmer super, nach Umzug in Nr.1107 schlechter. Einrichtung gleich ,aber schmutziger und abgewohnter. Die Betten waren in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Restaurants waren alle sehr gut. Leider lag das Mole und auch Aqua über einem Teich und wir waren ein Leckerbissen trotz Mückenspray.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal super freundlich. An der Bar war David ein super guter Getränkehersteller. Im La Palappa konnte ein Kellner gut Deutsch , den hätte man besser an die Rezeption gesetzt , da dort keiner gut Deutsch kann. Louis an der Rezeption konnte als einziger unsere Wünsche verstehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflüge sind überteuert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mary. Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, es freut uns sehr das wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen tollen Urlaub mit uns verbrachten. Ich Ihre weiteren Anmerkungen zwecks der Zimmer zur Kenntnis genommen und and die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr, teilen Sie uns gerne mit sobald Sie gebucht haben. Mit freudlichem Gruss. Guest Experience Director