Paradisus Varadero Resort & Spa

Definitiv kein 5 Sterne Hotel! Angefangen beim Check-In haben wir andere Zimmer bekommen als wir gebucht haben. WLAN funktioniert nicht im Zimmer (nur Pool&Lobby). Nach mehrfacher Beschwerde wurde ich immer nur vertröstet das sich darum gekümmert wird, passiert ist in 16 Tagen nichts. Mein Horror: das Essen. Essen ist jeden Tag dasselbe & KALT. Fleisch ist Kalt, Reis ist kalt. Wenn man etwas warmes essen möchte muss man manchmal 30min anstehen. Um in die anderen Restaurants zu kommen muss man Montags diese Reservieren wofür man über 1 Stunde in einer Schlange steht. Als ich mich abends über die Desserts gefreut habe kam der Schock: Kakerlaken auf den Tresen (jeden Tag!). Getränke gab es immer nur Fanta. Sprite & Cola? Fehlanzeige. Butter gab es ebenso nicht. Wenn man an der Bar nur schnell ein kleines Getränk bestellen möchte wartet man 5-10min. Mein Zimmer wurde zwar gereinigt aber jeden Tag frische Handtücher etc. hatte ich selten. Service sehr langsam. Die meiste Zeit verschwendet man damit Sachen zu klären an der Rezeption die dann trotzdem nicht Funktionieren! Einige Mitarbeiter sind sehr aufdringlich und wollen Trinkgeld nur weil sie kurz Hallo gesagt haben. Ich bin sehr enttäuscht und würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen & definitiv sagen das es KEIN 5-Sterne Resort ist.

Zimmer sind sehr schön gestaltet, aber man hört alles durch sogar den Wind.

Kaltes Essen, langsamer Service, sehr wenig Auswahl, immer dieselben Getränke, häufig wurden Bestellungen vergessen! Kakerlaken am Tresen in mehreren Resturants und am Buffet! (Habe leider kein Foto hinbekommen!)

Sehr langsam, oft Bestellungen vergessen, man wird immer vertröstet das was geändert wird - tut es aber nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Habe ich nicht genutzt, gibt aber viele Möglichkeiten aber trotzdem immer dasselbe jeden Tag.