Alle Bewertungen anzeigen
Dominik (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Fantastisches Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich finde das Hotel ist Top. Die Anlage erstreckt sich über einen riesigen Bereich mit 3 Klassen. Wir waren im Family concierge untergebracht und hatten dort auch einen eigenen Pool. In den Unterkategorien habe ich weitere Sachen vertieft. Leider ist das Internet eine Katastrophe, dafür kann das Hotel aber nichts, dass liegt am Land. Was mir gut gefallen hat, man musste die Kellner schon fast anbetteln, das man Nichtsmehr zu trinken bekommt, sie sind immer wieder gekommen und haben nachgeschenkt, so ein aufmerksamer Service! Leider gab es an dem Pool bei uns recht wenige schattige Plätze, das gefällt mir an dem großen Pool wesentlich besser, dass dort viel mehr Palmen stehen. Es passiert ganz schnell dass man sich dort einen Sonnenbrand einfängt, weil fast alle liegen in der prallen Sonne liegen, was dazu führte dass ich die meiste Zeit am großen Pool oder am Strand lag, welcher übrigens auch traumhaft schön war. Das ist allerdings Jammern auf höchstem Niveau, deshalb bekommt das Hotel grundsätzlich 5 Sterne. Zudem wäre noch eine Klobürste auf den Zimmern ganz sinnvoll. In dem zimmern hängen Flatscreens und wenn man nachts Hunger bekommt kann man den 24/7 Essensdienst kontaktieren. Auch sehr sinnvoll finde ich die Idee mit dem Butler der einem bei Fragen zur Seite steht. An den baars wird nie mit dem rum gespart, es ist alles darauf ausgelegt dass der Gast entspannen kann und sich wohlfühlt, was bei mir prima geklappt hat!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer im Family concierge waren sehr modern und in einem Top Zustand. Auf den Betten konnte man sehr gut schlafen und auch der Balkon war sehr überzeugend. Das Badezimmer hat mich besonders überrascht, da es wirklich modern gehalten wurde, was sich im restlichen Zimmer auch an den vielen Steckdosen bemerkbar macht. Sogar eine USB buchse war in der Wand vorhanden zum Laden von Smartphones ohne andere Steckdosen blockieren zu müssen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die meisten A la carte Restaurants waren vom Geschmack und angemachten her gehobene Küche, besonders den Japaner muss man hervorheben, welcher aus dem Kochen am Esstisch eine echte Show macht. Leider hat es sich wie ein roter Faden durchgezogen, dass das Essen so gut wie nie gewürzt war. Zudem verstehe ich nicht, warum das Essen bei den 2 snackbars an den Pools so unterschiedlich schmeckt, auch von der Qualität her. Das Buffet war jeden Tag das selbe, auf Dauer wurde dass irgendwann langweilig, weshalb wir uns öfter ein Platz in den a la Card Restaurants reservierten.


    Service
  • Sehr gut
  • An dem Personal könnten sich manche deutschen Hotels eine Scheibe abschneiden. Egal ob Putzfrau, Butler, Kellner oder Barkeeper, es waren alle immer super freundlich und waren hilfsbereit. Auch der Hoteldirektor war stets um das Hotel bemüht, hat kontrolliert ob alles ok ist und hat sich seinen Gästen gewidmet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ein Typisches Touristenzentrum, hinter dem Hotel befindet sich ein kleiner Urwald, welchen man auch besuchen kann. Ansonsten konnte man das nahe liegende Delfinarium besuchen und zu Varadero "Stadt" fahren


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich bin Taucher und das Hotel hat einen Deal mit einer nahegelegenen tauchbase, sodass jeden Tag 1 Tauchgang kostenfrei absolviert werden kann. Zudem kann man sich kayaks, Tretboote und Katamarane mieten, Tennis spielen, in den Fitnessraum gehen und vieles mehr. Es gab regelmäßig poolpartys mkt spielen und viel Animation. Abends gab es immer mindestens eine Show zu sehen, so wurde es abends nie langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dominik Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Besuch in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie eine so angenehme Zeit mit uns verbracht haben und danken Ihnen, dass Sie insbesondere die Anlage und den Service hervorheben. Ihr feedback ist für uns die beste Motivation und wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres mal hier in unserem Hotel persönlich begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Cuba, Dario Fernández General Direktor