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Heike (36-40)
Alleinreisend • September 2023 • 2 Wochen • StrandOkay aber nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat mehre Bereiche. Zum "Luxus" Bereich kann ich mich nicht äußern. Der "normale" Bereich ist optisch okay. Große Eingangshalle die sehr gepflegt ist auch die grün Anlage wurde gepflegt. Die ein oder anderen Teile sind in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war völlig in Ordnung und entsprach der Beschreibung. Aber nicht alle hatten mit dem Zimmer Glück und mussten öfters tauschen, weil was defekt war. Essen war nicht unser Fall, kalt und wenig gewürzt. Getränkeauswahl war gut. Man sollte dennoch nicht vergessen das man in Kuba ist und nicht den Standard hat den man vielleicht von anderen Orten kennt. Die Leute in Kuba sind soweit alle sehr freundlich. Wir würden dennoch empfehlen ein Reisesafe mitzunehmen. Wir hatten leider Pech und uns ist Geld verschwunden und das aus dem Safe. Natürlich alles gemeldet, aber leider ohne Erfolg. Bis alles überprüft war vergingen ein paar Tage. Man hätte ne Anzeige machen können, aber 8 Stunden mit dem man rechnen muss bei der Polizei zu verbringen war es uns nicht wert. WLAN gibt es gratis im Hotel, man muss nur täglich es wieder freischalten. Erwartet nur nicht so ein schnelles Internet, erinnert ehr an ein Modem. An der Rezeption gibt es eine junge Dame die deutsch spricht. Man bekommt so Handtücherkarten für die Handtücher die man dann tauschen kann. Die Karten müssen beim auschecken abgegeben werden. Wenn man auscheckt kann man seine Koffer abgeben die werden im verschlossen Raum aufbewahrt, kann aber sich jeder Zeit melden und was raus holen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Zimmer war sauber, klar ein paar Teile sind in die Jahre gekommen. Im Zimmer ist ein TV und Kühlschrank, im Kühlschrank ist aber eigentlich nur Bier. Als minibar würde ich es nicht beschreiben. Safe ist auch da, kontrolliert ihn aber vorher ob er auch fest ist. Bei manchen die wir kennengelernt haben, war der lose. Bei uns ist Geld verschwunden aus dem Safe abwohl der fest war. Badezimmer ist auch okay. Andere hatten kein warm Wasser oder kein Klopapier oder keine Handtücher. Da hatten wir mehr Glück, wir hatten alles außer die Fußmatte vor der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptspeisesaal: essen hat man immer was gefunden und ist satt geworden. Für uns war das Essen zu kalt und zu fad. In der Bar am Pool: essen warm und frisch Die anderen Restaurants haben wir nicht genutzt.


    Service
  • Gut
  • Im Speisesaal musste man schon öfters lange warten bis wer gekommen ist für Getränke, seidem die Personalchef lief da rum. Sonst an den Bars schnelle Bedienung. Mit dem Diebstahl hatten wir uns mehr Hilfe erwartet. Die haben die Zimmerkarten ausgelesen und nix gefunden das wars dann auch schon. Entgegenkommen oder Entschädigung gab es nicht. WLAN gibt es im ganzen Hotel, man muss aber täglich es neu freischalten lassen. An der Rezeption geht das schnell. Gab auch den ein oder anderen der deutsch kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Der Strand ist einfach wunderschön. Mit dem Bus kommt man schnell zum Shoppingmile.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt aber es wurde immer was angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:6