Von Außen macht das Hotel einen schönen und gepflegten Eindruck, schaut man jedoch genauer hin, bleibt von dem guten ersten Eindruck nichts mehr übrig!! Ich frage mich, wie dieses Hotel an seine vier Sterne gekommen ist, denn mein Mann und ich haben danach vergeblich gesucht. Auch das Entstehen der positiven Hotelbewertungen bleibt zumindest ein Rätsel, obwohl ich persönlich vom Manager bedrängt wurde eine positive Hotelbewertung abzugeben und die Angestellten diese z.T. mit den Gästen zusammen verfasst haben. So kann auf den Plattformen kein neutrales Bild über die Anlage entstehen. Die Anlage ist ungepflegt, die Zimmer veraltet, dem Management ist alles gleichgültig und das Essen lässt mehr als zu wünschen übrig. Das einzig positive, was mir in Erinnerung geblieben ist, ist die nette Frau an der Rezeption und der Ausblick, da das Hotel direkt am Strand gelegen ist. Ganz zu schweigen von der Liegen-Problematik am Pool. Abgesehen davon, dass es bei weitem nicht genügend Liegen gibt (nur etwa 70), sind diese auch um spätestens 7:30 Uhr restlos belegt. Allgemein ist alles ziemlich veraltet und heruntergekommen und ich kann niemandem empfehlen in diesem Hotel seinen Urlaub zu verbringen.
Das erste Zimmer, das uns zugeteilt wurde, war eine absolute Katastrophe. Im Bad waren Ameisen, die Amaturen waren dreckig und kaputt und der Boden und die Wände feucht. Geputzt wurde auch im Laufe des Aufenthalts nur oberflächlich. Das Zimmer selbst hat keinen Safe, die Klimaanlage ist sehr laut und wirbelt mehr Luft durch die Gegend, als dass sie das Zimmer kühlt und die Eingangstür hielt nur an einer Schraube. Von Sicherheit kann also keine Rede sein. Nachdem wir uns über den Zustand des Zimmers beschwert hatten, wurde erst gesagt, dass alle Zimmer so seien und man da nichts machen könne. Im Nachhinein, war jedoch wie von Zauberhand doch noch ein anderes Zimmer verfügbar, das zwar ein moderneres Bad hatte, der Rest des Zimmers blieb jedoch, wie oben beschrieben.
Man wird satt und muss keinen Hunger leiden, von Vielfalt und kulinarischen Hochgenüssen wird man hier nichts wiederfinden. Es steht mittags und abends nahezu das gleiche auf dem Angebot. Das Angebot selbst ist mau und meistens verkocht. In seltenen Fällen war das Fleisch relativ lecker, einheimische Kost gab es jedoch nicht. Eine Salatbar ist nicht vorhanden. Das Essen wiederholt sich von Tag zu Tag und variiert kaum. Abgesehen vom tzaziki haben wir keine typisch griechischen Gerichte vorgesetzt bekommen. Das Getränkeangebot ist zwar umfangreich. Jedoch ist auch hier die Qualität fraglich, denn nur eine einzige Barkeeperin beherrschte die Rezeptur der Cocktails, die Softdrinks waren ungekühlt und ohne Kohlensäure und das Bier gestreckt.
Die Umgebung ist sehr schön, das Hotel liegt direkt am Strand und vom Poolbereich ist dieser auch direkt zu erreichen. Punktabzug gibt es dafür, dass die Liegen laut Aussage der Rezeption der Stadt gehören, der Mann, der bei uns dafür jedoch kassiert hat, offensichtlich für das Hotel tätig ist. Die Lage ist ok, Kolimbia selbst ist keine größere Stadt, man findet aber sehr guten Anschluss durch die öffentlichen Verkehrsmittel (Bushaltestelle direkt gegenüber des Hoteleingangs)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jana, vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der gesamten Anlage, als auch in den Zimmern und werden deswegen Ihre Kritik mit unserem Housekeeping besprechen. Doch freuen wir uns, dass Sie unseren Ausblick genießen konnten. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Alles Liebe und Gute, Ihr Lutania Beach Team


