Wir fahren seit Jahren an den Gardasee und waren immer sehr zufrieden. Dieses mal waren wir sehr enttäuscht. Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht aber der Service und das Zimmer waren eine Katastrophe wie auch unten beschrieben.
Das Zimmer Nr. 125 war eine Zumutung. Direkt über der Spülküche und neben einer Sammelstelle für Abfall. Nach Rückfrage an der Rezeption wurde uns gesagt, dass ein Zimmerwechsel nicht möglich ist, da das Hotel ausgebucht sei. Auch die Reinigung war unterirdisch. mehrere Spinnen im Zimmer, die auch nach dem Hinweis an die Reinigungskraft nicht entfernt wurden. Unter dem Balkon standen 3 große Klimageräte, die einen Höllenlärm fabrizierten. Da das Fenster am Balkon nicht richtig zu ging hatten wir diesen Lärm natürlich die ganze Nacht im Zimmer.
Das Frühstück war in Ordnung und für jeden etwas dabei
Das Personal im Frühstücksraum war sehr freundlich! Der Rest lässt zu wünschen übrig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellnessbereich war sehr gut.
