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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel durchschnittlich, Personal etw. arrogant
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Nacht dort und haben auch recht kurzfristig gebucht. Bei der Buchung gab ich als Wunsch ein ruhiges Zimmer an, doch wir bekamen eines zur Straßenseite hin. Zunächst sind uns schon die vielen Baustellen im Hotel aufgefallen, die das Ambiente doch sehr störten. Als wir das Zimmer bezogen, stellten wir fest, dass das Fenster nicht funktionierte und es ließ sich nicht schließen. Wir sagten Bescheid, man reagierte noch freundlich und wollte es reparieren. Als wir abends zurück kamen, trauten wir unseren Augen nicht: das einzige Fenster im Zimmer wurde mit Schrauben verschlossen. Wir hatten nicht so gut geschlafen, da die frische Luft total fehlte, doch die Beschwerde am nächsten Tag beim Check-out brachte nicht viel, mit dem Preis kam man uns dann doch mit der City Tax entgegen, aber der Angestellte kam so arrogant herüber, das grenzt schon an Unverschämtheit. Insgesamt kann ich das Hotel daher leider nicht empfehlen und würde zukünftig auch ein anderes wählen. Zum Frühstück kann ich nicht viel sagen, außer dass es uns zu teuer schien und wir in einem Cafe um die Ecke frühstückten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:133