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Florian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Alte Anlage mit tollem Service, und gutem Essen!
4,7 / 6

Allgemein

Ein sehr weitläufiges Hotel mit einer schönen Anlage. Etwas mehr als 200 Zimmer und ein gemischtes Publikum. Hauptsächlich Deutsche gepaart mit Belgiern, Italienern und auch Spaniern. Alterstechnisch fand man viele junge Familien vor, aber ebenso auch Paare jüngeren Alters und fröhlich feiernde Rentner. Der Zustand des Hotels war sehr durchwachsen, mehr dazu jedoch wenn es um die Zimmer geht. Leiht euch keine Handtücher für den Pool. Die Kaution beträgt 20€ und 1,50€ ist der Preis pro Tag! an der Strandpromenade könnt ihr für 2,50€ euch ein schönes Teneriffahandtuch kaufen, das euch nicht 20€ kostet falls es doch abhanden kommt. Wer an der Bar besser bedient werden möchte sollte dort mal ein kleines Trinkgeld fallen lassen und damit die Glocke leuten lassen. Sehr positiv ist das WLAN Netz im Foyer, das kostenfrei genutzt werden kann. Internetterminals sind sehr teuer im Hotel. Schade war, dass wir trotz einer Auslastung von unter 40% (Aussage der Rezeption) um 11 aus dem Zimmer mussten. Hätten wir noch 4,5 Stunden bleiben wollen, hätte uns das 25€ gekostet. So konnten wir immerhin noch ein Duschzimmer für 30min aufsuchen um uns frisch zu machen vor dem Abflug. Insgesamt ein gutes Preisleistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr unterschiedlich! Je nach Block und Etage sind sie in unterschiedlichen Zuständen. Unser Zimmer war schön groß und hatte 2 Balkone mit Stühlen ausgestattet. Es war alles sehr veraltet. Ein Loch im Boden der Badewanne, zerbrochener Lattenrost (ich habe unter meiner Matratze eine 19mm Spahnholzplatte liegen gehabt), defekter Duschkopf, schmuddeliger Teppich,... auf den ersten Blick jedoch sehr ansprechend und im renovierten Zimmer etwas anders. Fernseher gibt es mit 4-5 deutschen Programmen und ein Sofa mit Sofatisch macht das ganze wohnlich. Teilweise sind die Zimmer wie kleine appartements aufgebaut. Der Deckenventilator reichte und bei dem Klima dort völlig. Bettlaken und Handtücher waren oft nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war für ein Hotel dieser Kategorie einfach gut. Frühstück bestand aus diversen warmen und kalten Speisen, mehreren Brotsorten (sogar Vollkorn), Brötchen, Früchten, Müsli, Cornflakes,... Es sollte eigentlich für jeden dort etwas dabei sein egal ob British Breakfast oder klassisch kontinental. das buffet war jeden Tag identisch, was mir beim Frühstück gut gefiel. Schade fand ich nur, dass man sich sein Frühstücksei selber kochen musste. 5min daneben warten war mitr persönlich zu lang. Frühstück gibt es in der Zeit von 7:30 bis 10:00 im Hauptrestaurant und anschließend noch eine Stunde in der Sparvariante im Poolrestaurant. Das Mittagsbuffet war jeden Tag etwas anders und wiederholte sich erst nach einer Woche. Es gab immer verschiedene Sorten Fisch, Puten-, Rind- und Schweinefleisch dazu diverse Beliagen, Salat- und Nachtischbuffet. Das Abendbuffet war etwas reichhaltiger aber von der Aufteilung dem Mittag ähnlich. Jeden abend gab es ein Motto (mediterran, karibisch, italienisch,...). Alles war immer warm und reichhaltig, sodass wir gut satt geworden sind. Getränke holt man sich zum Essen selbst. Sämtliche CocaCola Softdrinks, 3 Säfte, Bier und 3 Weine standen zur Auswahl. Auf jedem Tisch war die Standardausstattung schon eine flasche Rotwein, sowie eine Karaffe Wasser ohne Kohlensäure. Die Speisen werden zum großen Teil direkt hinter dem Buffet zubereitet, sodass man zusehen kann. Nicht zu vergessen ist jeden Mittag der Pizzabäcker, der frische Steinofenpizza zubereitet, die sich sehen lassen kann! Das Restaurant ist insgesamt sehr sauber, was man jedoch von den Tischdecken nicht behaupten kann, diese wurden zwischendurch nie getauscht und waren nicht immer ganz appetitlich. Wenn der Teller leer war wurde er sofort abgeräumt! man musste regelrecht aufpassen wenn doch noch die Rest essen wollte. Am Pool befindet sich ebenso wie in der Plaza eine Snackbar. diese sind ausserhalb der normalen Essenszeiten und parallel zum Mittagessen geöffnet und mit jeder Menge Fastfood, Brötchen, Obst, sowie einem Kühlschrank mit Sandwiches (sehr gut zum mitnehmen) gefüllt. Getränke gibts an der Bar und das trotz all inclusive in sehr großer Auswahl. Diverse frisch zubereitete Kaffeespezialitäten (Achtung die aus dem Automaten sind vom Geschmack her sehr speziell), 5 Cocktails + 1 Tagescocktail, diverse Schnäpse (auch als Longsdrinks), Wein, Sekt (Flaschen können mit aufs Zimmer genommen werden) und leckere Liköre (Sahne, Kaffee, Apfel, Banane, Pfirsisch). Erwartet nicht zuviel von den Cocktails, diese lassen sich trinken werden aber schon vorher zusammengemischt und dann nur abgeschöpft. Meist ist es mit dem süßen zu gut gemeint.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel hat mir sehr gut gefallen. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich. Diese Ausnahmen waren die beiden Herren an der Rezeption und einer der Barkeeper. Englisch sprach jeder und die Rezeption, sowie die Besetzung des Infoscenters sprachen auch deutsch. Man bekam bei jeder Frage rund um Umgebung, Mietwagen, etc. bereitwillig Auskunft und auch kleine Dienste wie ein Anruf bei einem örtlichen Ausflugsveranstalter wurde getätigt. Die Fremdsprachenkenntnisse haben mich sehr erstaunt. So sprachen viele der Angestellten bis zu 5 Sprachen. Die Zimmerreinigung hat mich sehr enttäuscht, deswegen die Abwertung des Services ingesamt. Gesaugt wurde trotz Sand nicht jeden Tag, was bei einem Teppich sehr unangenehm werden kann, die Betten wurden nur halbherzig gemacht, sodass man meist das Laken nachts halb neben sich hatte und auf der blanken Matratze lag und im Bad blieb die Badewanne bis zu 5 Tage ungereinigt, anders kann ich es mir nicht erklären, dass ein leeres, zerknülltes Shampootütchen dort über diese Spanne liegen blieb. Aber was möchte man erwarten wenn ein Zimmer innerhalb von 5min wieder verlassen wird. Aufpassen sollte man, da auch schnell mal persönliche Gegenstände wie z.B. unbenutzte gestapelte Wattepads in den Mülleimer wandern. Auch kam es vor, dass wir an einem Mittag nur noch 1 Handtuch im Zimmer vorgefunden haben. Nach einem Anruf waren es dann immerhin 2 große und 1 kleines, mit einem schönen Bildchen am nächsten Tag hatten wir jedoch wieder die Standardausstattung von 5 Handtüchern. Auch ein Trinkgeld am 3. Tag verbesserte leider die Situation nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral in Playa de las Americas, sodass man mal eben schnell durch die größeren Einkaufszentren des ortes bummeln kann und ebenso auch dort die vielen britischen und irischen Pubs besuchen kann. Der nächste Strand ist Playa de las vista und ist innerhalb von ca. 5min zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich glaube wenn ich alles schreiben würde was es im Hotel an Unterhaltung gibt, dann würde ich morgen noch damit beschäftigt sein. Das Gelände ist wie schon erwähnt weitläuftig und besitzt mehrere Pools. Den großén Hauptpool mit einer Wassertiefe von bis zu 2,50m und die Lagune mit Sandstrand und Rutschen optimal für Kinder. Für Kinder ist in diesem Hotel gesorgt mit dem deutschen TUI Baadingoo Club und dem italienischen Kinderclub von Alpitours. Für die Kinder gibt es immer wieder verschiedene Mottotage wie den Piratentag mit eigener Show! Ich denke den Kindern geht es mit den netten Animateurinnen (teilweise sogar mit erzieherischer Ausbildung) sehr gut. Für die Erwachsenen ist mit einem umfangreichen Fitnessprogramm und Sportprogramm eine große Auswahl geboten, sodass immer 3-5 Aktivitäten gleichzeitig am laufen sind. Ein paar Beispiele: Tennis, Tischtennis, Volleyball, SoccerFive, Wassergym, Aquajogging, Stepperbike (sehr zu empfehlen), Bodypump, Luftewehrschießen,... Das Animationsteam besteht aus 3 Gruppe, der Tui Gruppe, der Hoteleigenen Truppe und denen von alpitours. Insgesamt sind es über 20 Animateure. Wir kamen besonders gut mit denen von Tui klar, da diese immer freundlich waren und keine aufdringliche Art hatten. Natascha, Kaja, Leonie, Markus etc, ein großes Dankeschön an euch! Denn auch bei dem Regen, den wir hatten, haben Sie es geschafft, dass wir mit guter Laune draußen die Zeit verbracht haben! Die abendlichen Shows sind in diesem Hotel eindeutig ein Highlight! Dazu gesagt werden muss nur, dass man Musicals mögen muss. Wir sind in unseren 14 Tagen in den Genuss von Tarzan, Daddy Cool, Dirty Dancing, we will rock you, Mamma Mia und diversen anderen Shows gekommen! Dazwischen immer 1-2 Mal die Woche ein paar Sketche und Schlangen oder Adler oder ähnliches. Alles läuft Playback ab mit einer super Tanzshow. Unten der Animateuren des Hotels finden sich professionelle Tänzer, die sich gut bewegen können, unterhaltsame Choreographin schreiben und diese den anderen beibringen. Hut ab!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:19-25
    Bewertungen:143