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Saskia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren das erste mal auf Teneriffa , und auch das letzte mal . Das Hotel was wir gebucht hatten war für das Geld was wir bezahlt hatten eine absolute Pleite. Wer Strand liebt sollte Teneriffa soweiso meiden. Die Strandabschnitte sind komplett Touristenüberzogen und keineswegs schön. Das Zimmer was wir hatten war bei der Ankunft nicht richtig sauber. Sogar Wäsche von anderen Leiten fanden wir noch bei uns im Schrank. Der Boden klebte und das Bad ... naja... ohne Worte!!! Hatten ein Familienzimmer. unsere Tochter musste auf der Couch schlafen , die echt klein war. Hatte gedacht das wenn wir ein Familienzimmer buchen mind. ein Zustellbett dabei wäre. Alle Pools sind mit Salzwasser , was für die Kinder zum tauchen echt nicht schön ist. Wer in diese Anlage fahren sollte , nimmt sich bitte Badehandtücher mit. die bekommt man dort nur gegen Kaution ( 1 Handtuch 20 Euro) und dann pro Tag nochmal 1,50 Euro . Für All Inclusive eine Frechheit. Die Geränkekarte besteht mit 2 Seiten aus All Inclusive , den Rest muss man bezahlen. Das ganze Hotel ist dringends Renovierungsbedürftig. Würden nie wieder dort hin fahren. Das einzie was sich wirklich gelohnt hat waren der Loro-Park und der SIam-Park . Jedoch leider auch komplett von Tourismus überfüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer; Firstly we would like to thank you for sending this review that we consider constructive. Customer impressions are always very important to us, and motivate us to improve our service every day. We regret that you could not meet your expectations. Best regards The management team.