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Familienurlauber mit zwei Kindern (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Super Kidsclub aber ansonsten kann einiges verbess
3,0 / 6

Allgemein

Unser Zimmer war recht schmutzig, vor allem der Boden. Die ganze Etage wurde mit dem selben, dreckigen Restwasser gewischt. Weiße Handtücher am Boden oder die eignen Socken sind Schwarz gewesen. Das Essen war ok bis gut. Die Pools sind sehr kalt aber die Poolanlage ist schön. Ein Problem das viele Gäste im Restaurant hatten war, das die Tische alle für mindestens 8 Personen gedacht sind und damit einfach zu groß sind. Zuweisung von freien Tischen oder Plätzen als Service der Personals im Restaurant, wie in anderen Hotels Standard sind hier unbekannt. Wir waren 4 Personen und uns wurde gesagt, das Tischreservierungen erst ab 6 Personen möglich sind. Am Weihnachtsabend z.B. hatten wir dann keinen Tisch mehr im Restaurant bekommen. Andere Gäste, die zu Zweit frühstücken wollten, wurden von sehr unfreundlichen Kellnern von ihren Tisch verjagt. Als Eltern mit kleinen Kindern und auch in Zeiten von Corona möchte man sich aber einfach nicht zu Fremden mit an den Tisch setzten. Alles in allem sind drei Sterne recht großzügig für dieses Hotel. Einzig der TUI Kidsclub war richtig super!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familienurlauber mit zwei Kindern
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kommentare. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Erfahrungen zu schildern, wir nehmen Ihren Beitrag dankend zur Kenntnis. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kundenservice zu verbessern, darum ist Ihr Feedback für uns so wichtig. Wir bemühen uns die Erwartungen aller unserer Gäste zu erfüllen und bedauern daher umso mehr, dass wir Ihre nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Park Club Europe Team