- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Guten Tag! In der Zeit vom 08. 06.08 - 10. 06.08 habe ich zusammen mit 14 weiteren Personen das o. g. Hotel bewohnt. Wie sich bereits bei der Ankunft heraustellte, herrschten dort abenteuerliche Bedingungen. Zur Begründung: Beim Einschecken, sprich Zimmervergabe, begegnete uns das dortige Personal ( Inhaberin + Angestellte) sehr unfreundlich. Es wurde einen der Eindruck vermittelt, als sei man hier nicht erwünscht. Als anschließend die Zimmer in Augenschein genommen wurden erlebten wir die nächsten bösen Überraschungen. Sämtliche Bäder, egal welcher Zimmer, befanden sich zum damaligen Zeitpunkt in einem renovierungsbedürftigen Zustand, für ein Hotel in dieser Kategorie völlig unakzeptabel. Unzählige Bohrlöcher von ehemals angebrachten Objekten kamen zum Vorschein. Stockflecken in fast sämtlichen Silikonfugen. Die Badewanne war von edlichen Gebrauchsspuren gekennzeichnet und eine Abtrennwand bzw. Duschvorhang gab es auch nicht, sodass man gezwungen war im sitzen zu duschen. Das eigentliche Hotelzimmer, was auf den ersten Blick in Ordnung schien, war zwar sehr klein aber zweckmäßig ausgestattet. Den Blick unter das Battlaken hätte ich mir allerdings lieber ersparen sollen. Ekel! Nach gut einer Stunde entschlossen wir uns die Stadt anzusehen. Wir haben uns nach und nach vor dem Hotel getroffen und wollten die noch zu wartende Zeit nutzen, um etwas zu trinken. Die meisten von uns bestellten sich ein normales Bier oder Alster. Als nach wenigen Minuten die Getränke an den Tisch gebracht wurden mussten wir feststellen, dass sämtliche Biere warm und ganz ohne Kohlensäure gereicht wurden. Natürlich haben wir die Getränke reklamiert und um Neue gebeten. Daraufhin bekamen wir zu Antwort, dass man sich soeben entschlossen habe, keinen Bierausschank zu machen, weil man damit in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht habe. Kein Wunder bei dieser Qualität!!! Das Ende vom Lied war, dass man nicht auf die Reklamationen einging. Die Getränke wurden wie selbstverständlich in Rechnung gestellt. Am nächsten Morgen begaben wir uns zum Frühstück. Wie aus der Hotelbeschreibung zu entnehmen, konnte man in der Zeit von 07. 00 - 11. 00 Uhr frühstücken. Die Ersten von uns begaben sich so gegen 9. 00 Uhr zu Tisch, andere, wie auch ich selbst, erst um 10. 15 Uhr. Als ich den Speiseraum betreten habe muss ich etwas komisch geguckt haben, jedenfalls begegneten mir sämtliche Gäste, auch völlig Fremde die nicht zu uns gehörten (Familien u. s.w.), mit einem lauten Lachen und schmunzeln. Das reichhaltige Frühstücksbuffet, so wurde es zumindest angepriesen, entpuppte sich als eine maßlose Enttäuschung. Zwei völlig harte und bereits vertrocknete Brötchen und ganze drei Scheiben bereits gebogenes Brot, gab es zur Auswahl. Das vorgefundene Sortiment an Aufschnitt (Käse u Wurst) habe ich nach ersten Augenschein garnicht erst angerührt, zumal es auch eigentlich nicht mehr vorhanden war. Wie gesagt, es war gerade einmal 10. 15 Uhr! Als sich eine augenscheinlich schlecht gelaunte Bedienung näherte, stellte ich ihr die Frage, ob man noch etwas auffüllen könne. Daraufhin bekam ich zur Antwort, dass genügend da sei und das man sich mit dem Vorhandenen zufrieden geben soll! Das Vorhandene beschränkte sich auf ein paar hartgekochte Eier, eingeschweiste Marmelade und Nutella, sowie Margariene als Brotaufstrich. Butter Fehlanzeige, ...aber wofür auch! Fairer Weise muss man sagen, dass zumindest noch ausreichend Kalt- und Heissgetränke vorhanden waren. Ich habe in den vergangenen Jahren sehr viele Hotels, auch in verschiedenen Ländern bewohnt, keines von denen war so schlecht geführt und in einen so desolaten Zustand wie dieses. mfG
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |