Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kurz gesagt: Wir sind vor der Übernachtung abgereist, weil wir uns betrogen gefühlt haben. Wir haben uns mit Hund angemeldet, wurden dann aber erst kurz vor dem Essen informiert, dass wir den Speisesaal weder morgens noch abends mit Hund betreten dürfen. Leider hatten wir durch den Gutschein aber einen "Zwangsverzehr". Diesen hätten wir in Begleitung des Hundes aber nicht wahrnehmen können. Ich finde es absolut ok, dass manche Hotels Hunde nicht gestatten. Wenn der Hund aber sogar "eingeladen" wird wie durch diesen Gutschein, dann muss er auch beim Essen unter dem Tisch liegen dürfen. So sind wir es aus allen anderen Hotels gewohnt, in denen wir mit dem Hund waren und das sind nicht wenige. Abgesehen von diesem Thema fand ich das Hotel für 4 Sterne auch ganz schön mau. Könnte sauberer und besser ausgestattet sein. Außerdem kostet alles, aber auch alles extra.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung nebst Darstellung. Sie persönlich haben sich bewußt für einen Gutschein entschieden, der an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, demzufolge haben Sie diese für sich auch zu akzeptieren! Alternativ hätten Sie auch ein anderes Produkt mit anderen Leistungen wählen können! Zum Thema Hund wurden Sie bereits direkt als auch indirekt über die Verhaltensregeln mit Hund in unserem Hotel informiert, auch hier haben Sie sich bewußt für das Hotelprodukt entschieden. Leider versuchen Sie hier durch Ihre Bewertung nicht das allgemeine Hotelbild und damit Ihrer bezahlten Dienstleistung widerzuspiegeln, sondern bewußt etwas zu kontruieren! Wir bedauern sehr, das Sie diese Erfahrung machen mußten, die Sie selber veranlasst haben!
